Xác minh & tài khoản
Tôi cần giấy tờ gì để xác minh danh tính?
Một giấy tờ tùy thân có ảnh do nhà nước cấp, bản gốc và còn hiệu lực (hộ chiếu, giấy phép lái xe hoặc căn cước công dân) đứng cùng tên pháp lý với hồ sơ Traderscale, cùng với ảnh selfie hoặc bước kiểm tra liveness do chính bạn thực hiện. Traderscale dùng Veriff, nên bạn sẽ nhận email từ Veriff.
Giấy tờ được chấp nhận
Hộ chiếu, giấy phép lái xe hoặc căn cước công dân, nếu được hỗ trợ tại khu vực của bạn. Giấy tờ phải:
- hợp lệ và còn hạn;
- là bản gốc, không phải ảnh chụp màn hình, bản photo hay bản scan;
- nằm trọn trong khung hình, thấy rõ cả bốn góc;
- rõ nét, đúng tiêu điểm, không bị lóa hay bị che; và
- đứng cùng tên pháp lý với hồ sơ Traderscale của bạn.
Trước khi bắt đầu
- Dùng đúng họ tên pháp lý và ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân.
- Địa chỉ email và thông tin cá nhân phải thuộc về bạn, chủ tài khoản.
- Tự thực hiện ảnh selfie hoặc bước kiểm tra liveness. Không ai có thể làm thay bạn.
Mẹo để được duyệt ngay lần đầu
Dùng ánh sáng đều, không bị lóa, ống kính camera sạch và kết nối ổn định. Tháo vỏ bọc giấy tờ, không cắt hay chỉnh sửa ảnh, cho phép truy cập camera và làm theo mọi hướng dẫn liveness.
Nếu trang bị treo, hãy đóng các ứng dụng camera khác, tải lại trang, hoặc đổi trình duyệt hay thiết bị.
Nếu tên của bạn không khớp với hồ sơ, đừng tạo tài khoản thứ hai hay dùng thông tin của người khác. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để thông tin đúng được xem xét.
Vì sao xác minh danh tính của tôi bị từ chối? · Làm sao để kích hoạt tài khoản được cấp vốn?