TÌM TRONG TRUNG TÂM TRỢ GIÚP
Xác minh & tài khoản
Tìm trong các quy tắc và bài viết trợ giúp đã công bố.
Tất cả bài viết
13 kết quảKiểm tra nhãn tài khoản trước khi áp dụng một quy tắc.
AML và kiểm tra tuân thủ
Traderscale kiểm tra quyền sở hữu phương thức thanh toán, xác minh danh tính và giám sát giao dịch để ngăn gian lận, rửa tiền và lạm dụng tài khoản. Phản hồi nhanh các yêu cầu cung cấp…
Cách xóa tài khoản của bạn
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat. Việc xóa được xử lý thủ công và không thể thực hiện từ bên trong nền tảng.
Chính sách phương thức thanh toán
Hồ sơ Traderscale, tài khoản, phương thức thanh toán bạn dùng để mua, giấy tờ tùy thân và phương thức nhận payout đều phải đứng cùng một tên pháp lý. Thanh toán từ bất kỳ người nào khác…
Không được phép thanh toán bởi bên thứ ba
Bạn phải thanh toán cho tài khoản bằng phương thức đứng tên chính bạn. Dùng thẻ hoặc ví của người khác, mua tài khoản cho người khác, hoặc nhận payout thay người khác đều bị cấm, kể cả…
Làm sao để kích hoạt tài khoản được cấp vốn?
Kích hoạt tài khoản Speedy được cấp vốn mô phỏng của bạn bằng cách hoàn tất xác minh danh tính và ký Funded Trader Agreement. Chỉ nhận thông tin đăng nhập thôi thì chưa thể giao dịch.
Làm sao để kích hoạt tài khoản được cấp vốn?
Kích hoạt tài khoản Flex được cấp vốn mô phỏng của bạn bằng cách hoàn tất xác minh danh tính và ký Funded Trader Agreement. Chỉ nhận thông tin đăng nhập thôi thì chưa thể giao dịch.
Làm sao để kích hoạt tài khoản được cấp vốn?
Kích hoạt tài khoản Instant Funding được cấp vốn mô phỏng của bạn bằng cách hoàn tất xác minh danh tính và ký Funded Trader Agreement. Chỉ nhận thông tin đăng nhập thôi thì chưa thể…
Làm sao để kích hoạt tài khoản được cấp vốn?
Kích hoạt tài khoản Pro được cấp vốn mô phỏng của bạn bằng cách hoàn tất xác minh danh tính và ký Funded Trader Agreement. Chỉ nhận thông tin đăng nhập thôi thì chưa thể giao dịch.
Làm sao để kích hoạt tài khoản được cấp vốn?
Kích hoạt tài khoản Pro 2.0 được cấp vốn mô phỏng của bạn bằng cách hoàn tất xác minh danh tính và ký Funded Trader Agreement. Chỉ nhận thông tin đăng nhập thôi thì chưa thể giao dịch.
Những quốc gia nào được tham gia?
Bạn phải từ 18 tuổi trở lên, có đủ năng lực pháp lý để ký hợp đồng và hoàn thành được xác minh danh tính. Điều kiện phụ thuộc vào nơi cư trú và vị trí truy cập. Khách hàng Mỹ chỉ có thể…
Tôi cần giấy tờ gì để xác minh danh tính?
Một giấy tờ tùy thân có ảnh do nhà nước cấp, bản gốc và còn hiệu lực (hộ chiếu, giấy phép lái xe hoặc căn cước công dân) đứng cùng tên pháp lý với hồ sơ Traderscale, cùng với ảnh selfie…
Vì sao xác minh danh tính của tôi bị từ chối?
Đọc lý do Veriff đưa ra, sửa đúng vấn đề đó và gửi lại. Cách sửa hầu như luôn cụ thể, và gửi lại cùng một giấy tờ không rõ hoặc không khớp sẽ không thay đổi kết quả.
Xác minh danh tính mất bao lâu?
Xác minh danh tính thường diễn ra ngay sau khi bạn gửi giấy tờ rõ ràng. Cần xác minh danh tính được phê duyệt và Funded Trader Agreement đã ký trước khi tài khoản được cấp vốn được mở…