Xác minh & tài khoản
Xác minh danh tính mất bao lâu?
Xác minh danh tính thường diễn ra ngay sau khi bạn gửi giấy tờ rõ ràng. Cần xác minh danh tính được phê duyệt và Funded Trader Agreement đã ký trước khi tài khoản được cấp vốn được mở giao dịch.
Trình tự
- Gửi giấy tờ cho Veriff. Trạng thái của bạn hiển thị là đã gửi hoặc đang chờ.
- Veriff xác nhận phê duyệt. Chỉ trạng thái được phê duyệt mới cho phép tiếp tục thiết lập.
- Ký Funded Trader Agreement tại hub.traderscale.com/contracts.
- Kiểm tra tài khoản đang hoạt động và bạn có đúng thông tin đăng nhập tài khoản được cấp vốn trước khi giao dịch.
Instant Funding cũng yêu cầu xác minh danh tính được phê duyệt và hợp đồng đã ký. Nhận được thông tin đăng nhập không bỏ qua yêu cầu nào trong hai yêu cầu này.
Việc cấp thông tin đăng nhập là riêng biệt
Thông tin đăng nhập tài khoản đánh giá ban đầu, kể cả tài khoản đánh giá Pro, được cấp ngay sau khi thanh toán. Việc thiết lập tài khoản được cấp vốn diễn ra sau khi xét duyệt tuân thủ giai đoạn đánh giá. Thông tin đăng nhập tài khoản được cấp vốn Speedy và Flex được cấp ngay lập tức; thông tin đăng nhập tài khoản được cấp vốn Pro được cấp trong vòng 48 giờ. Instant Funding không có giai đoạn đánh giá và thông tin đăng nhập được cấp ngay lập tức.
Nếu xác minh danh tính bị chậm
Đọc lý do từ chối (nếu có) từ Veriff, sửa đúng vấn đề đó và gửi lại. Kiểm tra thư mục spam để tìm thư xác minh. Vì sao xác minh danh tính của tôi bị từ chối?
Nếu trạng thái bị kẹt, hãy gửi cho bộ phận hỗ trợ địa chỉ email đã đăng ký, số tài khoản, trạng thái và ảnh chụp màn hình trang xác minh. Đồng hồ không hoạt động vẫn tiếp tục tính trong lúc KYC và thiết lập tài khoản; bộ phận hỗ trợ có thể kích hoạt lại nếu sự chậm trễ đó dẫn đến tình trạng không hoạt động.