Чому мою угоду закрито автоматично?

Відсутній стоп-лос під час входу

Без доповнення No Stop Loss on Entry позицію, відкриту без стопу, закривають автоматично і фіксують м’яке порушення. Перевірте історію ордерів і повідомлення на рахунку. Коли потрібно встановити стоп-лос?

Закриття на вихідні

Без доповнення Weekend Holding відкриті позиції закриваються о 20:30 UTC перед вихідними. Чи можна утримувати угоди на вихідних?

Порушення ліміту просадки

Якщо еквіті перетинає рівень денного або максимального збитку, позиції можуть бути закриті в межах цього порушення. Порівняйте своє еквіті з рівнями збитку, що відображалися на той момент. Чому зафіксовано порушення на рахунку?

Ваш власний стоп-лос або тейк-профіт

Через спреди та прослизання стоп може спрацювати або виконатися не так, як показує графік, особливо під час новин і ролловеру. Чому мій стоп-лос спрацював раніше?

Автоматичний моніторинг ризиків

На фондованих рахунках система може автоматично зафіксувати порушення за заборонене додавання до позицій у просадці, перевищення дозволеного ризику, мартингейл і хеджування. Винятки для програм і для кількох рахунків діють. Ці правила торгівлі діють і під час оцінювання. Під час перевірки виплати перевіряють кожне застосовне правило — незалежно від того, чи система вже спрацювала. Відсутність сповіщень не підтверджує ні дотримання правил, ні схвалення виплати. Щоб відрізнити позначку від справжнього порушення, перегляньте повідомлення на рахунку.

Що надіслати підтримці

Зареєстровану електронну адресу, номер рахунку, інструмент, тікет угоди, час закриття, повідомлення на рахунку та скриншот. Порівняйте час закриття з часом закриття на вихідні та ролловером і перевірте, чи немає запису про м’яке порушення.

Перевірка стоп-лосу

На будь-якому типі рахунку систематична торгівля без стоп-лосу карається. В поодинокому випадку відповідний P&L вираховують із частки виплати. Коли потрібно встановити стоп-лос?