Як активувати фондований рахунок?

1. Підтвердьте особу

Відкрийте Identity Verification у тому самому профілі Trader Area, в якому ви пройшли оцінювання. Статус має бути approved (схвалено); «подано» чи «на розгляді» — це ще не схвалено.

Traderscale використовує Veriff. Вкажіть точне юридичне ім’я та дату народження, використайте чинний фізичний державний документ із фото та пройдіть перевірку селфі або liveness самостійно. Прийнятні документи залежать від вашого регіону: це може бути паспорт, посвідчення водія або національна ID-картка. Оригінал документа має бути чітким, повністю видимим, чинним і збігатися з даними профілю.

Не використовуйте скриншоти, скани, ксерокопії, прострочені чи відредаговані документи. Якщо ваші дані не збігаються, зверніться в підтримку, а не створюйте ще один профіль. Які документи потрібні для верифікації?

2. Підпишіть договір

Відкрийте Contracts у Trader Area, оберіть договір для потрібного фондованого рахунку та надішліть підпис. Переконайтеся, що він має статус «підписано» або «завершено».

Якщо договору немає, перевірте, що вашу верифікацію схвалено і ви в правильному профілі, потім оновіть сторінку або увійдіть знову. Якщо договору досі немає, надішліть підтримці номер рахунку, статус верифікації та скриншот. Не підписуйте договір із неправильними даними.

3. Перевірте дані для входу та статус торгівлі

Ваше оцінювання Pro 2.0 проходить перевірку комплаєнсу перед налаштуванням фондованого рахунку. Дані для входу у фондований рахунок Pro 2.0 видаються протягом 48 годин. Отримання даних для входу і дозвіл на торгівлю — різні речі: для кожного фондованого рахунку потрібні схвалена верифікація та підписаний договір.

Перевірте Trader Area та зареєстровану електронну пошту, зокрема папку «Спам». Не торгуйте, доки рахунок не стане активним і у вас не буде правильних даних для входу на платформу.

4. Увійдіть

MT5: використовуйте точний номер фондованого рахунку, сервер і основний торговий пароль. Інвесторський пароль дає доступ тільки для читання. Зміну пароля MT5 виконує підтримка, і вона відображається в Trader Area.

Match-Trader: використовуйте свою електронну адресу та пароль. Де знайти дані для входу

5. Оберіть інструменти фондованого рахунку

Інструменти фондованого рахунку мають суфікс — малу літеру c, наприклад EURUSDc, GBPUSDc і XAUUSDc. Символ без суфікса може бути видимим, але торгувати ним не можна.

У MT5 використайте Market Watch → Show All або знайдіть символ із суфіксом через пошук і перевірте, що ви на фондованому сервері. У Match-Trader шукайте в межах правильного фондованого рахунку.

Неактивність під час налаштування

Відлік неактивності починається зі створення рахунку і триває під час верифікації та налаштування. Якщо через налаштування або період «тільки для читання» під час виплати виникла неактивність, зверніться в підтримку для повторної активації. Виплата, що очікує обробки, усе одно проходить перевірку комплаєнсу. Чому мій рахунок неактивний?

Досі не можете торгувати?

Надішліть підтримці зареєстровану електронну адресу, номер рахунку, етап, на якому ви зупинилися, точний статус або текст помилки та скриншот. Ніколи не надсилайте паролі.