Верифікація й акаунт
Як видалити акаунт
Зверніться в підтримку електронною поштою або в онлайн-чаті. Видалення виконується вручну, і зробити це на самій платформі неможливо.
Як подати запит на видалення
Зверніться в підтримку одним зі способів:
- Електронною поштою [email protected]
- В онлайн-чаті на сайті Traderscale
Вкажіть адресу електронної пошти вашого акаунта, повне ім’я та чітко напишіть, що хочете видалити акаунт.
Що буде далі
Підтримка перевіряє ваш акаунт і підтверджує видалення. Коли його буде завершено, ви отримаєте підтвердження.
Активне оцінювання чи фондований рахунок, можливо, доведеться спершу закрити, зокрема відкриті позиції та виплату, що очікує обробки. Якщо виплата вже в процесі, дочекайтеся її завершення, перш ніж подавати запит на видалення. Видалення виконується вручну, щоб ваші дані та відкриті позиції були оброблені правильно.