การแก้ปัญหา
ทำไมคำขอถอนเงินของฉันถูกปฏิเสธ?
หากไม่มีปุ่ม Request Payout แสดงว่าคุณยังส่งคำขอไม่ได้ ส่วนการปฏิเสธคำขอถอนเงินเกิดขึ้นหลังส่งคำขอและผ่านการตรวจสอบแล้ว อ่านเหตุผลที่แจ้งไว้และตรวจว่าบัญชียังใช้งานได้ก่อนส่งคำขออีกครั้ง
ปุ่ม Request Payout ไม่แสดง
ตรวจแต่ละข้อตามลำดับ:
- คุณเลือกบัญชีที่ได้รับทุน ไม่ใช่บัญชีการประเมิน
- บัญชียังใช้งานได้
- ครบระยะเวลารอแล้ว
- มีจำนวนวันเทรดครบตามที่กำหนด
- คุณมีกำไรในบัญชีอย่างน้อย $250 กำไร $250 พอดีถือว่าถึงขั้นต่ำนี้
- ไม่มีสถานะเปิดอยู่
- Pro ไม่มีข้อกำหนดเรื่องความสม่ำเสมอ
- การยืนยันตัวตนได้รับอนุมัติแล้ว สถานะส่งแล้ว รอดำเนินการ และถูกปฏิเสธ ไม่ถือว่าได้รับอนุมัติ
- ลงนาม Funded Trader Agreement แล้ว การเปิดเอกสารไม่ใช่การลงนาม
- ไม่มีบันทึกการละเมิดหรือข้อจำกัดด้าน compliance
- คำขอที่ถูกปฏิเสธครั้งก่อน (ถ้ามี) พ้นระยะรอเจ็ดวันแล้ว
- ไม่มีคำขอถอนเงินครั้งก่อนที่ยังรอดำเนินการหรือกำลังดำเนินการ
ทุกข้อดูครบแล้วแต่ปุ่มยังไม่แสดง? ออกจากระบบแล้วเข้าใหม่ รีเฟรชหน้า Metrics และถ่ายภาพหน้าจอตัวบ่งชี้สิทธิ์ขอถอนเงินทุกตัว จากนั้นฝ่ายซัพพอร์ตจะตรวจได้ว่าสถานะบัญชีกับปุ่มไม่ตรงกันหรือไม่ ฝ่ายซัพพอร์ตเปิดปุ่มให้ไม่ได้ หากยังมีเงื่อนไขที่ไม่ครบจริง
คำขอที่ส่งแล้วถูกปฏิเสธ
คำขอที่ส่งแล้วอาจถูกปฏิเสธหลังตรวจสอบประวัติการเทรดและ compliance ตรวจประกาศการปฏิเสธจริง การมีสิทธิ์ส่งคำขอไม่ได้รับประกันการอนุมัติ เกิดอะไรขึ้นระหว่างการตรวจสอบคำขอถอนเงิน?
หลังถูกปฏิเสธ
ต้องรอเจ็ดวันก่อนส่งคำขออีกครั้ง โดยบัญชีต้องยังใช้งานได้ การรอเจ็ดวันไม่ได้ทำให้คำขอครั้งถัดไปมีสิทธิ์ในตัวเอง เหตุผลของการปฏิเสธต้องไม่มีอยู่แล้ว และต้องผ่านทุกเงื่อนไขอีกครั้ง
หากต้องการให้ทบทวนการตัดสิน
ส่งอีเมลที่ลงทะเบียน หมายเลขบัญชีที่ได้รับทุน วันที่ส่งคำขอถอนเงิน ประกาศการปฏิเสธหรือการปรับยอด เทรด กฎ หรือการคำนวณที่คุณโต้แย้ง และหมายเลข ticket เวลา และภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้องให้ฝ่ายซัพพอร์ต
การตัดสินอาจคงเดิม ได้รับคำชี้แจงเพิ่ม หรือได้รับการพิจารณาใหม่ การพิจารณาใหม่ต้องมีข้อมูลใหม่ที่ยืนยันแล้ว
อนุมัติแล้วแต่เงินยังไม่เข้า
การอนุมัติและการโอนเงินแยกกัน ตรวจว่าโปรไฟล์ Rise Works ของคุณกรอกครบและใช้งานได้ หรือที่อยู่กระเป๋า USDT และเครือข่าย ถูกต้อง การยืนยันบนบล็อกเชนและเวลาของธนาคารอยู่นอกการควบคุมของ Traderscale
การปรับยอดตามนโยบายการเทรด
การเทรดโดยไม่มี stop อย่างต่อเนื่องจะถูกลงโทษในบัญชีทุกประเภท อัตราความเสี่ยงต่อผลตอบแทนติดลบและกำไรจากเทรดระยะสั้นมีเงื่อนไขการหักและการปฏิเสธของตัวเอง อ่านกฎที่เกี่ยวข้อง แทนการคิดว่าการปฏิเสธทุกครั้งมีผลเหมือนกัน
ฉันต้องตั้ง stop loss เมื่อไร? · นโยบายอัตราความเสี่ยงต่อผลตอบแทนทำงานอย่างไร? · ฉันต้องถือเทรดนานแค่ไหน?
กำไรที่คงไว้และระยะเวลา
กำไรที่คงไว้ในบัญชีนับรวมในกำไรขั้นต่ำ $250 สำหรับคำขอครั้งต่อไป แต่ไม่ได้ยกเว้นระยะเวลารอรอบใหม่ เงื่อนไขวันเทรด หรือการตรวจอื่น ระยะรอครั้งแรกเริ่มเมื่อคุณได้รับบัญชีที่ได้รับทุน รอบถัดไปเริ่มนับจากวันที่คำขอถอนเงินครั้งก่อนได้รับอนุมัติ