กลับไปที่ ความช่วยเหลือทั่วไป

การแก้ปัญหา

ทำไม stop loss ของฉันโดนก่อนถึงราคา?

stop จะถูกจับคู่ที่ราคาที่เทรดได้จริงซึ่งรวมสเปรดแล้ว ไม่ใช่ราคากลางหรือราคาบนกราฟ ช่วงข่าวและโรลโอเวอร์สเปรดจะกว้างขึ้น stop จึงอาจถูกจับคู่ทั้งที่กราฟดูเหมือนไม่เคยแตะ

สิ่งที่เกิดขึ้นจริง

  • สถานะ Buy ปิดที่ราคา bid สถานะ Sell ปิดที่ราคา ask กราฟมักแสดงราคา bid ดังนั้น stop ของสถานะ Sell อาจโดนราคา ask ทั้งที่เส้นกราฟไม่เคยไปถึง
  • ช่วงข่าว ในตลาดที่สภาพคล่องน้อย และช่วงโรลโอเวอร์เวลา 21:00 UTC สเปรดจะกว้างขึ้นและทำให้ราคาที่เทรดได้ห่างจากราคาบนกราฟ
  • ในตลาดที่เคลื่อนไหวเร็ว slippage อาจทำให้ stop ถูกจับคู่เลยระดับที่ตั้งไว้

โรลโอเวอร์คือกรณีคลาสสิก

การรีเซ็ตรายวันเวลา 21:00 UTC อยู่ในช่วงประมาณหนึ่งชั่วโมงที่สภาพคล่องน้อยและสเปรดกว้าง stop ที่ดูปลอดภัยเมื่อไม่กี่นาทีก่อนอาจถูกจับคู่ในช่วงนั้น เกิดอะไรขึ้นช่วงโรลโอเวอร์ของตลาด?

ผลต่อบัญชีของคุณ

บันทึกการส่งคำสั่งฝั่งเซิร์ฟเวอร์คือข้อมูลอ้างอิง ไม่ใช่กราฟ การตรวจ drawdown ใช้อิควิตี้ซึ่งเคลื่อนตามราคาที่เทรดได้ จึงอาจเกิดการละเมิดได้ทั้งที่กราฟดูปกติ

หากคุณเชื่อว่าการส่งคำสั่งผิดพลาด ให้ส่งหมายเลข ticket สัญลักษณ์ เวลาที่แน่นอน ภาพหน้าจอแพลตฟอร์ม และสิ่งที่คุณคาดไว้ให้ฝ่ายซัพพอร์ต

ความผิดพลาดของราคาที่เกิดขึ้นจริงจะจัดการตามกฎเรื่องข้อผิดพลาดของระบบ ห้ามจงใจเทรดจากความผิดพลาดที่สงสัยว่าเกิดขึ้น การหาประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบ