Tillbaka till Allmän hjälp

Åtkomst till plattformen

Så återställer du ditt lösenord

Använd Forgot password på hub.traderscale.com för att återställa lösenordet till Trader Area. Byte av MT5-lösenord sköts av support och syns i Trader Area; det går inte att byta lösenord i MT5.

Lösenord till Trader Area

  1. Öppna hub.traderscale.com.
  2. Välj Forgot password.
  3. Ange din registrerade e-postadress.
  4. Följ återställningslänken. Kolla skräpposten om den inte har kommit inom några minuter.

MT5-lösenord

Dina MT5-uppgifter visas under Trader Area → Accounts Overview. Traders kan inte byta lösenord i MT5-appen; den funktionen är avstängd.

Kontakta support för att begära ett nytt MT5-lösenord. Det nya lösenordet syns i din Trader Area. Innan du begär ett byte, kontrollera kontonumret, servern och att du använder huvudlösenordet för handel och inte investerarlösenordet för läsläge. Felsökning av MT5-inloggning

Match-Trader-lösenord

Match-Trader använder din e-postadress och ditt lösenord. Om du inte kan logga in med ditt nuvarande lösenord, kontakta support med din registrerade e-postadress, ditt kontonummer och felmeddelandet som visas. Skicka aldrig ditt lösenord. Så loggar du in på Match-Trader

Om dina inloggningsuppgifter kan ha röjts

Kontakta support omedelbart. Endast den registrerade tradern får använda kontot. Delning och vidareförsäljning av konton