Saques
O que acontece durante a análise do saque?
O seu histórico de operações é verificado em relação às regras do programa e às práticas proibidas em até dois dias úteis. Se aprovado, o pagamento é processado em até três dias úteis. A sua conta fica em somente leitura durante todo o processo.
Da solicitação ao pagamento
O seu período de espera vem antes destas etapas.
- 01Cumpra os requisitos
Dias de operação, lucro elegível, posições fechadas, verificação e situação da conta.
- 02Solicite um saque
Envie pela sua conta financiada na Trader Area.
- 03Análise de compliance
O seu histórico de operações é verificado em até dois dias úteis antes da aprovação.
- 04Processamento do pagamento
Conte com três dias úteis após a aprovação para o processamento do pagamento, sujeito aos requisitos do destinatário e do provedor.
Análise e pagamento são separados: dois dias úteis para a análise e, depois da aprovação, três dias úteis para o processamento. A semana útil considerada vai de segunda-feira 08:00 UTC a sexta-feira 16:00 UTC. A conta fica em somente leitura durante o processamento.
Etapa 1: análise de compliance
Concluída em até dois dias úteis após a sua solicitação. O Dealing Team, uma equipe terceirizada independente, analisa o seu histórico de operações em relação às regras do programa e às práticas de trading proibidas.
A análise avalia sequências de operações, mudanças de risco, drawdown flutuante, duração das operações e a atividade em todas as suas contas. Verificações automáticas podem já ter agido, mas todas as regras também são verificadas na análise do saque. Métricas verdes não significam que a análise foi aprovada. Entendendo a sua Trader Area
Etapa 2: processamento do pagamento
Depois da aprovação, o saque é processado em até três dias úteis. A contagem de três dias úteis começa na aprovação, não no momento do envio.
Os prazos são em dias úteis, não em horário de expediente da equipe. A semana útil vai de segunda-feira 08:00 UTC a sexta-feira 16:00 UTC. Entre em contato com o suporte para saber o prazo da sua solicitação, incluindo eventuais dias não úteis. Quanto tempo leva um saque?
Os três resultados possíveis
| Resultado | Significado |
|---|---|
| Aprovado | Passou na análise e seguiu para o processamento do pagamento |
| Ajustado | O valor a pagar foi alterado após a análise |
| Recusado | Não passou na análise de elegibilidade ou de compliance |
Aprovação não é chegada do dinheiro. Ainda podem vir o processamento pelo Financeiro, a configuração do destinatário, a confirmação na blockchain, os prazos do banco ou verificações do provedor. Por que o meu saque foi recusado?
Enquanto isso, a sua conta fica em somente leitura
Desde o momento da solicitação até o saque ser concluído, você pode entrar e ver a conta, mas não pode operar. Isso mantém o valor do lucro estável durante a análise. Por que a minha conta está em somente leitura?
O que a análise verifica
- Operações individuais e sequências completas de operações.
- Mudanças de risco ao longo de uma sequência.
- O drawdown flutuante no momento em que cada posição foi aberta.
- A duração das operações.
- A atividade nas suas contas relacionadas.
Quais evidências são usadas
Número da conta e programa, símbolo e direção, número do ticket na plataforma e ID da posição no servidor, horários de entrada e fechamento, mudanças de tamanho de lote ou de risco ao longo de uma sequência, lucro ou prejuízo flutuante quando outra posição foi aberta, colocação do stop loss e maior distância do stop, lucro e prejuízo fechados, movimento do equity, exposição à perda diária e atividade nas suas outras contas da Traderscale, quando relevante.
Por que os números de ticket e de posição podem parecer diferentes
Um ticket da plataforma pode estar vinculado a um ID de posição no servidor. O suporte ou o Dealing Team podem citar qualquer um dos dois números para a mesma operação. Se o suporte citar um número que você não reconhece, geralmente é por isso. Não é outra operação.
Quem decide
O Dealing Team. O suporte pode explicar as regras e enviar casos elegíveis para análise, mas a decisão é do Dealing Team.
Processamento mais rápido
Trabalhamos para concluir os saques muito antes desses limites. Os prazos publicados continuam sendo até dois dias úteis para a análise de compliance, seguidos de até três dias úteis para o processamento do pagamento após a aprovação. São etapas separadas, e não um prazo garantido de 24 horas.
A contagem de inatividade começa na criação da conta e continua durante os períodos em somente leitura do saque, o KYC/a configuração e os feriados do mercado. Se essa restrição causar inatividade, entre em contato com o suporte para a reativação. O saque pendente continua elegível para a análise de compliance. Inatividade e reativação
Aplicação automática e análise posterior
Nas contas financiadas, o sistema pode aplicar automaticamente uma violação por adicionar a uma posição perdedora, que é proibido, por exceder o limite de risco permitido, por martingale e por hedge. As exceções do programa e entre contas continuam valendo. Essas regras de operação também valem durante as avaliações. Todas as regras aplicáveis são verificadas na análise do saque, tendo o sistema agido ou não. A ausência de alertas não confirma o cumprimento das regras nem a aprovação do saque.
Outros ajustes do saque
Quando devo colocar um stop loss? explica os casos de falta de stop persistentes e isolados. Como funciona a política de risco-retorno? explica o limite de contagem de 60% ou mais em todos os tipos de conta e o tratamento pelo P&L combinado. Por quanto tempo devo manter uma operação? explica a dedução separada do lucro de operações de curta duração. O Pro não tem requisito de consistência.
Recusas e ajustes
A elegibilidade apenas permite fazer a solicitação. O resultado depende da análise, incluindo as políticas de stop loss, de risco-retorno e de duração mínima da operação da sua conta. Quando posso solicitar um saque?
