Verificação e conta
Como ativo a minha conta financiada?
Ative a sua conta financiada simulada Pro 2.0 concluindo a verificação de identidade e assinando o Funded Trader Agreement. Receber os dados de acesso, por si só, não libera a operação.
1. Verifique a sua identidade
Abra Identity Verification no mesmo perfil da Trader Area usado na avaliação em que você foi aprovado. O seu status deve mostrar approved; enviado ou pendente não é aprovado.
A Traderscale usa a Veriff. Use exatamente o seu nome legal e a sua data de nascimento, um documento oficial físico e válido com foto, e faça você mesmo a selfie ou a verificação de prova de vida. Os documentos aceitos dependem da sua região e podem incluir passaporte, carteira de habilitação ou carteira de identidade. O documento original deve estar nítido, totalmente visível, dentro da validade e corresponder ao seu perfil.
Não use capturas de tela, digitalizações, fotocópias, documentos vencidos ou editados. Se os seus dados não corresponderem, entre em contato com o suporte em vez de criar outro perfil. Quais documentos preciso para a verificação?
2. Assine o contrato
Abra Contracts na sua Trader Area, selecione o contrato da conta financiada correta e envie a sua assinatura. Confira se ele aparece como assinado ou concluído.
Se nenhum contrato aparecer, confirme que a sua verificação foi aprovada e que você está no perfil correto, depois atualize a página ou entre novamente. Se ele continuar sem aparecer, envie ao suporte o número da sua conta, o status da verificação e uma captura de tela. Não assine um contrato com dados incorretos.
3. Confira os dados de acesso e o status de operação
A sua avaliação Pro 2.0 passa por análise de compliance antes da configuração da conta financiada. Os dados de acesso da conta financiada Pro 2.0 são emitidos em até 48 horas. A entrega dos dados de acesso e a permissão para operar são coisas separadas: verificação aprovada e contrato assinado são obrigatórios para toda conta financiada.
Confira a sua Trader Area e o e-mail cadastrado, incluindo o spam. Não opere até a conta aparecer como ativa e você ter os dados de acesso corretos da plataforma.
4. Entre na plataforma
MT5: use exatamente o número da conta financiada, o servidor e a senha principal de operação. A senha de investidor é somente leitura. Alterações de senha no MT5 são feitas pelo suporte e aparecem na Trader Area.
Match-Trader: use o seu e-mail e a sua senha. Onde encontrar os seus dados de acesso
5. Selecione os símbolos da conta financiada
Os instrumentos da conta financiada têm o sufixo c minúsculo, por exemplo EURUSDc, GBPUSDc e XAUUSDc. O símbolo sem sufixo pode aparecer, mas não pode ser operado.
No MT5, use Market Watch → Show All ou busque o símbolo com sufixo e confirme o servidor da conta financiada. No Match-Trader, busque dentro da conta financiada correta.
Inatividade durante a configuração
A contagem de inatividade começa quando a conta é criada e continua durante a verificação e a configuração. Se a configuração ou um período de somente leitura por saque causar inatividade, entre em contato com o suporte para a reativação. Um saque pendente continua sujeito à análise de compliance. Por que a minha conta está inativa?
Ainda não consegue operar?
Envie ao suporte o seu e-mail cadastrado, o número da conta, a etapa em que você parou, o status ou o erro exato e uma captura de tela. Nunca envie senhas.