Pagamentos e add-ons
Reembolsos e cancelamentos
Você paga uma taxa única de compra. Depois que os dados de acesso são emitidos, a taxa não é reembolsável, exceto pelo reembolso do Pro: o primeiro saque aprovado da conta financiada aciona o reembolso do valor total do pedido original.
O que a taxa cobre
- O tamanho de conta e o programa escolhidos.
- Os objetivos de operação e os parâmetros de risco.
- A Trader Area e o acompanhamento de desempenho.
- O suporte ao cliente.
Não há taxas de ativação, assinaturas nem custos de plataforma. As tarifas do provedor de pagamento, quando aplicáveis, seguem os termos do respectivo provedor.
Política de reembolso
Os dados de acesso da avaliação, incluindo os da avaliação Pro, são emitidos logo após o pagamento. Depois que as credenciais são emitidas, a compra é considerada entregue e não é reembolsável, ressalvado o benefício do Pro abaixo.
| Programa | Reembolso |
|---|---|
| Speedy, Flex e Instant Funding | Não reembolsável depois que os dados de acesso são emitidos |
| Pro | O primeiro saque aprovado da conta financiada aciona o reembolso do valor total pago no pedido original do desafio, incluindo os add-ons desse pedido |
O reembolso do Pro é pago junto com o primeiro saque. Tornar-se elegível sem uma solicitação aprovada não o aciona. Um saque recusado não gera reembolso.
Circunstâncias excepcionais são analisadas caso a caso. Envie um e-mail para [email protected].
Comprou o tamanho errado?
Entre em contato com o suporte antes de operar. Credenciais emitidas significam que a compra foi entregue, mas o suporte pode analisar o caso.
Recebeu o primeiro saque do Pro sem o reembolso?
Entre em contato com o suporte informando o número da conta, o número do pedido original e os dados do saque. Como funciona o reembolso da taxa do desafio Pro