Verificação e conta
Quanto tempo leva a verificação?
A verificação costuma ser instantânea após um envio nítido. Verificação aprovada e Funded Trader Agreement assinado são obrigatórios antes de uma conta financiada ser liberada para operar.
A sequência
- Envie os seus documentos à Veriff. O seu status mostra enviado ou pendente.
- A Veriff confirma a aprovação. Só o status aprovado permite continuar a configuração.
- Assine o Funded Trader Agreement em hub.traderscale.com/contracts.
- Antes de operar, confira se a conta está ativa e se você tem os dados de acesso corretos da conta financiada.
O Instant Funding também exige verificação aprovada e contrato assinado. Receber os dados de acesso não dispensa nenhum dos dois requisitos.
A entrega dos dados de acesso é separada
Os dados de acesso iniciais da avaliação, incluindo os da avaliação Pro, são emitidos logo após o pagamento. A configuração da conta financiada vem depois da análise de compliance da avaliação. Os dados de acesso da conta financiada Speedy e Flex são emitidos na hora; os da conta financiada Pro são emitidos em até 48 horas. O Instant Funding não tem avaliação, e os seus dados de acesso são emitidos na hora.
Se a verificação atrasar
Leia o motivo da recusa informado pela Veriff, se houver, corrija esse problema específico e envie de novo. Confira o spam para ver as mensagens da verificação. Por que a minha verificação foi recusada?
Se o status ficar parado, envie ao suporte o seu e-mail cadastrado, o número da conta, o status e uma captura de tela da página de verificação. A contagem de inatividade continua durante o KYC e a configuração; o suporte pode providenciar a reativação se esse atraso causar inatividade.