Por que o meu saque foi recusado?

O botão Request Payout não aparece

Verifique cada item nesta ordem:

1. Você selecionou a conta financiada, e não a conta de avaliação.
2. A conta está ativa.
3. O período de espera já passou.
4. A quantidade exigida de dias de operação foi cumprida.
5. Você tem pelo menos $250 de lucro na conta. Exatamente $250 cumpre esse mínimo.
6. Não há posições abertas.
7. A consistência está abaixo de 40% (Speedy) ou de 20% (Instant Funding).
8. A verificação está aprovada. Enviada, pendente e recusada não são aprovadas.
9. O Funded Trader Agreement está assinado. Abrir o documento não é assiná-lo.
10. Não há violação nem restrição de compliance registrada.
11. Uma eventual solicitação recusada anteriormente já está fora da espera de sete dias.
12. Nenhum saque anterior ainda está pendente ou em processamento.

Tudo parece completo e o botão continua sem aparecer? Saia e entre novamente, atualize a página Metrics e faça um print de cada indicador de elegibilidade. Assim o suporte pode verificar se o status da conta e o botão estão dessincronizados. O suporte não pode ativar o botão enquanto um requisito real estiver incompleto.

Uma solicitação enviada foi recusada

Uma solicitação enviada pode ser recusada depois da análise do histórico de operações e do compliance. Confira o aviso de recusa recebido; poder enviar a solicitação não garante a aprovação. O que acontece durante a análise do saque?

Depois de uma recusa

Há uma espera de sete dias antes de você poder solicitar novamente, desde que a conta continue ativa. Esperar sete dias não torna a próxima solicitação elegível por si só: o motivo da recusa não pode mais existir, e todos os requisitos devem ser cumpridos novamente.

Se você quer que a decisão seja revista

Envie ao suporte o seu e-mail cadastrado, o número da conta financiada, a data da solicitação de saque, o aviso de recusa ou de ajuste, a operação, regra ou cálculo específico que você contesta e os números de ticket, horários e prints relevantes.

A decisão pode ser mantida, esclarecida ou reconsiderada. A reconsideração exige novas informações verificadas.

Aprovado, mas não recebido

Aprovação e entrega são separadas. Verifique se o seu perfil na Rise Works está completo e ativo, ou se o endereço da carteira USDT e a rede estão corretos. A confirmação na blockchain e os prazos do banco estão fora do controle da Traderscale.

Quando posso solicitar um saque?

Lucro retido e prazos

O lucro retido conta para o mínimo de $250 de lucro na conta nas solicitações seguintes. Ele não elimina o novo período de espera, os requisitos de dias de operação nem as outras verificações. A primeira espera começa quando você recebe a conta financiada; os intervalos seguintes começam a partir da aprovação do saque anterior.