Tilbake til Generell hjelp

Verifisering og konto

Hvor lang tid tar verifiseringen?

Verifiseringen går som regel umiddelbart etter en tydelig innsending. Godkjent verifisering og en signert Funded Trader Agreement kreves før en fundet konto blir åpnet for trading.

Rekkefølgen

  1. Send inn dokumentene dine til Veriff. Statusen din viser innsendt eller ventende.
  2. Veriff bekrefter godkjenningen. Bare godkjent lar oppsettet fortsette.
  3. Signer Funded Trader Agreement på hub.traderscale.com/contracts.
  4. Sjekk at kontoen er aktiv og at du har riktige innloggingsdetaljer for fundet konto før du trader.

Instant Funding krever også godkjent verifisering og signert kontrakt. At du har fått innloggingsdetaljer, omgår ingen av kravene.

Levering av innloggingsdetaljer er noe annet

De første innloggingsdetaljene for evalueringen, også for Pro-evalueringer, utstedes rett etter betaling. Oppsettet av den fundede kontoen kommer etter compliance-gjennomgangen av evalueringen. Innloggingsdetaljer for fundet konto på Speedy og Flex utstedes umiddelbart; på Pro utstedes de innen 48 timer. Instant Funding har ingen evaluering, og innloggingsdetaljene utstedes umiddelbart.

Hvis verifiseringen er forsinket

Les eventuell årsak til avvisning fra Veriff, rett opp akkurat det problemet og send inn på nytt. Sjekk søppelposten for meldinger om verifisering. Hvorfor ble verifiseringen min avvist?

Står statusen fast, sender du support den registrerte e-postadressen din, kontonummeret, statusen og et skjermbilde av verifiseringssiden. Inaktivitetsklokken fortsetter å gå under KYC og oppsett; support kan ordne reaktivering hvis forsinkelsen fører til inaktivitet.

Hvordan aktiverer jeg den fundede kontoen min?