Tilbake til Generell hjelp

Feilsøking

Hvorfor ble stop loss utløst for tidlig?

Stop fylles til prisen du faktisk kan trade til, som inkluderer spreaden, ikke til midtprisen eller prisen i grafen. Rundt nyheter og rollover øker spreaden, så en stop kan fylles selv om grafen aldri ser ut til å nå den.

Hva som faktisk skjer

  • Kjøpsposisjoner lukkes på bid-prisen. Salgsposisjoner lukkes på ask. Grafer viser som regel bid, så stoppen på en salgsposisjon kan bli truffet av ask selv om linjen i grafen aldri når den.
  • Rundt nyheter, i tynne markeder og ved rollover kl. 21:00 UTC øker spreaden og flytter den tradbare prisen bort fra prisen i grafen.
  • I raske markeder kan slippage fylle en stop forbi nivået.

Rollover er det klassiske tilfellet

Den daglige nullstillingen kl. 21:00 UTC ligger midt i en time med tynn likviditet og bred spread. En stop som så trygg ut noen minutter tidligere, kan fylles i dette vinduet. Hva skjer ved rollover i markedet?

Hva det betyr for kontoen din

Det er utførelsesdataene på serveren som gjelder, ikke grafen. Drawdown-kontrollene bruker equity, som beveger seg med den tradbare prisen, så et brudd kan skje mens grafen ser fin ut.

Mener du at en utførelse var feil, sender du support ticketnummeret, symbolet, det nøyaktige tidspunktet, et skjermbilde fra plattformen og hva du forventet.

Reelle prisfeil håndteres etter reglene om systemfeil. Å trade bevisst på en mistenkt feil er forbudt. Utnyttelse av systemfeil