Tilgang til plattformen
Slik tilbakestiller du passordet
Bruk Forgot password på hub.traderscale.com for å tilbakestille passordet til Trader Area. Endring av MT5-passordet håndteres av support og vises i Trader Area; endring av passord inne i MT5 er deaktivert.
Passord til Trader Area
- Åpne hub.traderscale.com.
- Velg Forgot password.
- Skriv inn den registrerte e-postadressen din.
- Følg lenken for tilbakestilling. Sjekk søppelposten hvis den ikke har kommet innen noen minutter.
Passord til MT5
MT5-detaljene dine vises i Trader Area → Accounts Overview. Tradere kan ikke endre passordet inne i MT5-appen; den funksjonen er deaktivert.
Kontakt support for å be om endring av MT5-passordet. Det nye passordet vises i Trader Area. Før du ber om endring, sjekk kontonummeret, serveren og om du bruker hovedpassordet for trading og ikke det skrivebeskyttede investorpassordet. Feilsøking av MT5-innlogging
Passord til Match-Trader
Match-Trader bruker e-postadressen og passordet ditt. Får du ikke logget inn med det nåværende passordet, kontakter du support med den registrerte e-postadressen din, kontonummeret og feilmeldingen du ser. Send aldri passordet ditt. Slik logger du inn på Match-Trader
Hvis innloggingsdetaljene dine kan være kompromittert
Kontakt support umiddelbart. Bare den registrerte traderen kan ha tilgang til kontoen. Deling og videresalg av konto