Verificatie & account
Welke documenten heb ik nodig voor de verificatie?
Een geldig, fysiek identiteitsbewijs met foto van de overheid (paspoort, rijbewijs of identiteitskaart) op dezelfde wettelijke naam als je Traderscale-profiel, plus een selfie- of livenesscontrole die je zelf uitvoert. Traderscale gebruikt Veriff, dus je kunt e-mails van Veriff verwachten.
Geaccepteerde documenten
Een paspoort, rijbewijs of nationale identiteitskaart, als die in je regio wordt ondersteund. Het document moet:
- geldig en niet verlopen zijn;
- het originele fysieke document zijn, geen screenshot, fotokopie of scan;
- volledig in beeld zijn, met alle vier de hoeken zichtbaar;
- duidelijk en scherp zijn, zonder schittering of iets dat het afdekt; en
- op dezelfde wettelijke naam staan als je Traderscale-profiel.
Voordat je begint
- Gebruik exact de wettelijke naam en geboortedatum die op je identiteitsbewijs staan.
- Het e-mailadres en de persoonsgegevens moeten van jou zijn, de eigenaar van het account.
- Voer de selfie- of livenesscontrole zelf uit. Niemand kan dat voor je doen.
Tips om in één keer goedgekeurd te worden
Zorg voor gelijkmatig licht zonder schittering, een schone cameralens en een stabiele verbinding. Haal het document uit een eventueel hoesje, snijd de afbeelding niet bij en bewerk haar niet, geef toegang tot de camera en volg elke instructie van de livenesscontrole.
Loopt de pagina vast, sluit dan andere apps die de camera gebruiken, vernieuw de pagina of gebruik een andere browser of een ander apparaat.
Komt je naam niet overeen met je profiel, maak dan geen tweede account aan en gebruik niet de gegevens van iemand anders. Neem contact op met support zodat de juiste gegevens kunnen worden gecontroleerd.
Waarom is mijn verificatie afgewezen? · Hoe activeer ik mijn funded account?