Problemen oplossen
Waarom is mijn payout afgewezen?
Ontbreekt de knop Request Payout, dan kun je nog geen aanvraag indienen. Een afwijzing van de payout volgt na de indiening en de controle. Lees de opgegeven reden en controleer of het account actief blijft voordat je opnieuw aanvraagt.
De knop Request Payout is niet zichtbaar
Controleer deze punten op volgorde:
- Je hebt het funded account gekozen, niet het evaluatieaccount.
- Het account is actief.
- De wachttijd is voorbij.
- Het vereiste aantal handelsdagen is voltooid.
- Je hebt minstens $250 winst op het account. Precies $250 voldoet aan dit minimum.
- Er staan geen posities open.
- Pro 2.0 heeft geen consistentievereiste.
- De verificatie is goedgekeurd. Ingediend, in behandeling en afgewezen zijn niet goedgekeurd.
- De Funded Trader Agreement is getekend. Openen is niet tekenen.
- Er is geen overtreding of compliancebeperking geregistreerd.
- Een eerdere afgewezen aanvraag valt buiten de wachttijd van zeven dagen.
- Er is geen eerdere payout meer in behandeling of in verwerking.
Lijkt alles voltooid en ontbreekt de knop nog steeds? Log uit en weer in, vernieuw de Metrics-pagina en maak een screenshot van elke indicator voor het recht op een payout. Support kan dan controleren of de accountstatus en de knop niet gelijklopen. Support kan de knop niet inschakelen zolang er echt nog een voorwaarde openstaat.
Een ingediende aanvraag is afgewezen
Een ingediende aanvraag kan worden afgewezen na controle van de handelsgeschiedenis en de compliance. Lees de melding van de afwijzing zelf; het recht om aan te vragen is geen garantie op goedkeuring. Wat gebeurt er tijdens de payoutcontrole?
Na een afwijzing
Er geldt een wachttijd van zeven dagen voordat je opnieuw kunt aanvragen, zolang het account nog actief is. Zeven dagen wachten geeft op zich nog geen recht op de volgende aanvraag: de reden van de afwijzing mag niet meer gelden, en aan elke voorwaarde moet opnieuw zijn voldaan.
Als je de beslissing wilt laten herzien
Stuur support je geregistreerde e-mailadres, het nummer van je funded account, de datum van de payoutaanvraag, de melding van afwijzing of correctie, de specifieke trade, regel of berekening die je betwist, en relevante ticketnummers, tijdstempels en screenshots.
De beslissing kan ongewijzigd blijven, worden verduidelijkt of worden heroverwogen. Voor heroverweging is nieuwe, geverifieerde informatie nodig.
Goedgekeurd maar niet ontvangen
Goedkeuring en ontvangst zijn twee verschillende dingen. Controleer of je Rise Works-profiel volledig en actief is, of dat je USDT-walletadres en netwerk kloppen. Bevestiging op de blockchain en verwerkingstijden van de bank vallen buiten de invloed van Traderscale.
Wanneer kan ik een payout aanvragen?
Correcties op grond van handelsbeleid
Stelselmatig traden zonder stop wordt op alle accounttypes bestraft. Voor negatieve risk-reward en winst uit korte trades gelden eigen voorwaarden voor aftrek en afwijzing. Lees de betreffende regel in plaats van aan te nemen dat elke afwijzing dezelfde uitkomst heeft.
Wanneer moet ik een stop loss plaatsen? · Hoe werkt het beleid voor risk-reward? · Hoe lang moet ik een trade aanhouden?
Behouden winst en timing
Behouden winst telt mee voor het minimum van $250 accountwinst bij latere aanvragen. Het schrapt de nieuwe wachttijd, de vereiste handelsdagen en andere controles niet. De eerste wachttijd begint wanneer je het funded account ontvangt; latere termijnen beginnen bij de goedkeuring van de vorige payout.
