Verificatie & account
Hoe lang duurt de verificatie?
De verificatie is na een duidelijke inzending meestal direct rond. Een goedgekeurde verificatie en een ondertekende Funded Trader Agreement zijn verplicht voordat je met een funded account kunt traden.
De volgorde
- Dien je documenten in bij Veriff. Je status is dan ingediend of in behandeling.
- Veriff bevestigt de goedkeuring. Alleen met approved (goedgekeurd) gaat de inrichting verder.
- Onderteken de Funded Trader Agreement op hub.traderscale.com/contracts.
- Controleer of het account actief is en je de juiste funded inloggegevens hebt voordat je gaat traden.
Ook bij Instant Funding zijn een goedgekeurde verificatie en een ondertekend contract verplicht. Inloggegevens ontvangen omzeilt geen van beide vereisten.
Inloggegevens krijgen staat hier los van
De eerste inloggegevens voor een evaluatie, ook die voor een Pro-evaluatie, worden direct na betaling verstrekt. De inrichting van het funded account volgt na de compliancecontrole van de evaluatie. Funded inloggegevens voor Speedy en Flex worden direct verstrekt; funded inloggegevens voor Pro binnen 48 uur. Instant Funding heeft geen evaluatie en de inloggegevens worden direct verstrekt.
Als de verificatie vertraging heeft
Lees een eventuele reden van afwijzing van Veriff, los precies dat probleem op en dien opnieuw in. Controleer je spammap op berichten over de verificatie. Waarom is mijn verificatie afgewezen?
Blijft de status hangen, stuur support dan je geregistreerde e-mailadres, accountnummer, de status en een screenshot van de verificatiepagina. De inactiviteitsklok loopt door tijdens KYC en inrichting; ontstaat daardoor inactiviteit, dan kan support heractivering regelen.