Terug naar Algemene hulp

Toegang tot platforms

Wanneer vindt platformonderhoud plaats?

Er is geen vast onderhoudsschema. Gepland onderhoud dat gevolgen heeft voor het traden, wordt vooraf per e-mail aangekondigd.

Wat je kunt verwachten

  • Je krijgt vooraf bericht op je geregistreerde e-mailadres.
  • Tijdens het aangekondigde tijdvak is traden mogelijk niet beschikbaar.
  • Houd je e-mailadres actueel en kijk in je spammap of er berichten in staan.

Onverwachte onderbreking?

Neem contact op met support en vermeld het tijdstip, het symbool, je accountnummer en een screenshot.

Bewust winst maken met een bekende platformfout of prijsfout is verboden, tijdens of na onderhoud. Systeemfouten uitbuiten