Problemen oplossen
Waarom werd mijn stop loss te vroeg geraakt?
Stops worden uitgevoerd tegen de prijs waartegen je echt kunt traden, inclusief de spread, niet tegen de middenkoers of de prijs op de grafiek. Rond nieuws en de rollover wordt de spread breder, waardoor een stop kan worden uitgevoerd terwijl de grafiek hem nooit lijkt te raken.
Wat er echt gebeurt
- Buyposities sluiten op de bidprijs. Sellposities sluiten op de askprijs. Grafieken tonen meestal de bid, dus de stop van een sell kan door de ask worden geraakt terwijl de lijn op de grafiek hem nooit bereikt.
- Rond nieuws, in dunne markten en bij de rollover om 21:00 UTC wordt de spread breder en ligt de verhandelbare prijs verder van de prijs op de grafiek.
- In snelle markten kan slippage een stop voorbij zijn niveau laten uitvoeren.
De rollover is het klassieke geval
De dagelijkse reset om 21:00 UTC valt binnen een uur met dunne liquiditeit en brede spreads. Een stop die een paar minuten eerder veilig leek, kan in dat venster worden uitgevoerd. Wat gebeurt er bij de dagelijkse rollover?
Wat het betekent voor je account
De uitvoeringsgegevens op de server zijn de referentie, niet de grafiek. Drawdowncontroles gebruiken equity, die meebeweegt met de verhandelbare prijs, dus er kan een overtreding ontstaan terwijl de grafiek er goed uitziet.
Denk je dat een uitvoering fout was, stuur support dan het ticketnummer, het symbool, het exacte tijdstip, een screenshot van je platform en wat je had verwacht.
Echte prijsfouten worden behandeld volgens de regels voor systeemfouten. Bewust traden op een vermoedelijke fout is verboden. Systeemfouten uitbuiten