Quali documenti servono per la verifica?

Documenti accettati

Passaporto, patente di guida o carta d’identità, dove supportati nella tua regione. Il documento deve essere:

• valido e non scaduto;
• il documento fisico originale, non uno screenshot, una fotocopia o una scansione;
• interamente inquadrato con tutti e quattro gli angoli visibili;
• nitido, a fuoco e senza riflessi né parti coperte; e
• intestato allo stesso nome legale del tuo profilo Traderscale.

Prima di iniziare

• Usa esattamente il nome legale e la data di nascita riportati sul documento.
• L’indirizzo email e i dati personali devono appartenere a te, il titolare dell’account.
• Completa tu stesso il selfie o il controllo di liveness. Nessuno può farlo al posto tuo.

Consigli per essere approvato al primo tentativo

Usa un’illuminazione uniforme senza riflessi, un obiettivo pulito e una connessione stabile. Togli l’eventuale custodia del documento, non ritagliare né modificare l’immagine, consenti l’accesso alla fotocamera e segui ogni istruzione del controllo di liveness.

Se la pagina si blocca, chiudi le altre app che usano la fotocamera, aggiorna la pagina oppure cambia browser o dispositivo.

Se il tuo nome non corrisponde al profilo, non creare un secondo account e non usare i dati di un’altra persona. Contatta il supporto in modo che le informazioni corrette possano essere verificate.

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