Pagamenti e add-on
Rimborsi e annullamenti
Paghi una quota di acquisto una tantum. Una volta emesse le credenziali di accesso, la quota non è rimborsabile, salvo il rimborso Pro: il primo payout finanziato approvato fa scattare il rimborso dell’intero importo dell’ordine originale.
Cosa copre la quota
- La dimensione del conto e il programma che hai scelto.
- Obiettivi di trading e parametri di rischio.
- La Trader Area e il monitoraggio dei risultati.
- L’assistenza clienti.
Non ci sono costi di attivazione, abbonamenti o costi della piattaforma. Gli eventuali addebiti del fornitore di pagamento sono regolati dai termini del fornitore interessato.
Politica di rimborso
Le credenziali di accesso della valutazione, incluse quelle della valutazione Pro, vengono emesse subito dopo il pagamento. Una volta emesse le credenziali, l’acquisto si considera consegnato e non è rimborsabile, fatto salvo il vantaggio Pro descritto sotto.
| Programma | Rimborso |
|---|---|
| Speedy, Flex e Instant Funding | Non rimborsabile una volta emesse le credenziali di accesso |
| Pro | Il primo payout finanziato approvato fa scattare il rimborso dell’intero importo pagato per l’ordine originale della challenge, inclusi gli add-on di quell’ordine |
Il rimborso Pro viene pagato con il primo payout. Diventare idoneo senza una richiesta approvata non lo fa scattare. Un payout rifiutato non genera alcun rimborso.
Le circostanze eccezionali vengono valutate caso per caso. Scrivi a [email protected].
Hai acquistato la dimensione sbagliata?
Contatta il supporto prima di fare trading. Le credenziali emesse significano che l’acquisto è stato consegnato, ma il supporto può esaminare il caso.
Hai ricevuto il primo payout Pro senza il rimborso?
Contatta il supporto indicando il numero del conto, il numero dell’ordine originale e i dettagli del payout. Come funziona il rimborso della quota della challenge Pro