Risoluzione problemi
Perché il mio stop loss è scattato prima del previsto?
Gli stop vengono eseguiti al prezzo a cui puoi effettivamente operare, che include lo spread, non al prezzo medio o del grafico. Intorno alle news e al rollover lo spread si allarga, quindi uno stop può essere eseguito anche se il grafico sembra non toccarlo mai.
Cosa succede davvero
- Le posizioni di acquisto si chiudono al prezzo bid. Le posizioni di vendita si chiudono all’ask. I grafici di solito mostrano il bid, quindi lo stop di una vendita può essere colpito dall’ask anche se la linea del grafico non lo raggiunge mai.
- Intorno alle news, nei mercati poco liquidi e al rollover delle 21:00 UTC, lo spread si allarga e allontana il prezzo negoziabile dal prezzo del grafico.
- Nei mercati veloci, lo slippage può eseguire uno stop oltre il suo livello.
Il rollover è il caso tipico
L’azzeramento giornaliero delle 21:00 UTC cade dentro un’ora di liquidità scarsa e spread ampi. Uno stop che pochi minuti prima sembrava sicuro può essere eseguito in quella finestra. Cosa succede al rollover di mercato?
Cosa significa per il tuo conto
Il riferimento sono i registri di esecuzione lato server, non il grafico. I controlli sul drawdown usano l’equity, che si muove con il prezzo negoziabile, quindi può verificarsi una violazione anche se il grafico sembra a posto.
Se ritieni che un’esecuzione sia sbagliata, invia al supporto il numero del ticket, il simbolo, l’orario esatto, lo screenshot della piattaforma e cosa ti aspettavi.
I veri errori di prezzo vengono gestiti secondo le regole sugli errori di sistema. Fare trading deliberatamente su un sospetto errore è vietato. Sfruttamento di errori di sistema