Kembali ke Bantuan umum

Akses platform

Cara mereset password Anda

Gunakan Forgot password di hub.traderscale.com untuk mereset password Trader Area Anda. Perubahan password MT5 ditangani oleh support dan muncul di Trader Area; mengganti password di dalam MT5 dinonaktifkan.

Password Trader Area

  1. Buka hub.traderscale.com.
  2. Pilih Forgot password.
  3. Masukkan alamat email terdaftar Anda.
  4. Ikuti tautan reset. Periksa folder spam jika email belum masuk dalam beberapa menit.

Password MT5

Detail MT5 Anda ditampilkan di Trader Area → Accounts Overview. Trader tidak dapat mengganti password di dalam aplikasi MT5; fungsi tersebut dinonaktifkan.

Hubungi support untuk meminta penggantian password MT5. Password baru akan tercantum di Trader Area Anda. Sebelum meminta penggantian, periksa nomor akun, server, dan apakah Anda memakai password trading utama, bukan password investor yang hanya-baca. Mengatasi masalah login MT5

Password Match-Trader

Match-Trader memakai alamat email dan password Anda. Jika Anda tidak bisa masuk dengan password saat ini, hubungi support dengan alamat email terdaftar, nomor akun dan pesan error yang muncul. Jangan pernah mengirim password Anda. Cara login ke Match-Trader

Jika data login Anda mungkin bocor

Segera hubungi support. Hanya trader yang terdaftar yang boleh mengakses akun. Berbagi dan menjual kembali akun