Verifikasi & akun
Dokumen apa yang saya perlukan untuk verifikasi?
Kartu identitas berfoto resmi dari pemerintah yang masih berlaku dan berbentuk fisik (paspor, SIM atau KTP) atas nama resmi yang sama dengan profil Traderscale Anda, ditambah selfie atau liveness check yang Anda lakukan sendiri. Traderscale memakai Veriff, jadi Anda akan menerima email dari Veriff.
Dokumen yang diterima
Paspor, SIM atau KTP, jika didukung di wilayah Anda. Dokumen harus:
- sah dan masih berlaku;
- dokumen fisik asli, bukan screenshot, fotokopi atau hasil scan;
- terlihat utuh dalam bingkai dengan keempat sudutnya terlihat;
- jelas, fokus dan bebas dari pantulan cahaya atau penghalang; dan
- atas nama resmi yang sama dengan profil Traderscale Anda.
Sebelum Anda mulai
- Gunakan nama resmi dan tanggal lahir persis seperti yang tertera di kartu identitas Anda.
- Alamat email dan data pribadi harus milik Anda sebagai pemilik akun.
- Lakukan sendiri selfie atau liveness check. Tidak ada orang lain yang boleh melakukannya untuk Anda.
Tips agar langsung disetujui
Gunakan pencahayaan merata tanpa pantulan, lensa kamera yang bersih dan koneksi yang stabil. Lepaskan sampul dokumen, jangan memotong atau mengedit gambar, izinkan akses kamera dan ikuti setiap instruksi liveness.
Jika halaman macet, tutup aplikasi kamera lain, muat ulang halaman, atau ganti browser atau perangkat.
Jika nama Anda tidak sesuai dengan profil, jangan membuat akun kedua atau memakai data orang lain. Hubungi support agar informasi yang benar dapat ditinjau.
Mengapa verifikasi saya ditolak? · Bagaimana cara mengaktifkan akun funded saya?