Kembali ke Bantuan umum

Akses platform

Kapan maintenance platform dilakukan?

Tidak ada jadwal maintenance tetap. Maintenance terencana yang memengaruhi trading diumumkan lebih dulu melalui email.

Yang perlu diketahui

  • Pemberitahuan dikirim lebih dulu ke alamat email terdaftar Anda.
  • Trading mungkin tidak tersedia selama jendela waktu yang diberitahukan.
  • Pastikan alamat email Anda selalu terbaru dan cek folder spam untuk pemberitahuan.

Gangguan tak terduga?

Hubungi support dengan waktu, simbol, nomor akun Anda dan screenshot.

Sengaja mengambil profit dari gangguan platform atau kesalahan harga yang diketahui dilarang, baik selama maupun setelah maintenance. Memanfaatkan kesalahan sistem