Verifikasi & akun
Cara menghapus akun Anda
Hubungi support melalui email atau live chat. Penghapusan diproses secara manual dan tidak dapat dilakukan dari dalam platform.
Cara mengajukan penghapusan
Hubungi support melalui salah satu jalur berikut:
- Email [email protected]
- Live chat di situs Traderscale
Sertakan alamat email akun Anda, nama lengkap Anda dan pernyataan yang jelas bahwa Anda ingin akun tersebut dihapus.
Apa yang terjadi selanjutnya
Support meninjau akun Anda dan mengonfirmasi penghapusan. Anda menerima konfirmasi setelah prosesnya selesai.
Akun evaluasi atau akun funded yang masih aktif mungkin perlu diselesaikan terlebih dahulu, termasuk posisi terbuka dan payout yang tertunda. Jika payout sedang diproses, tunggu hingga selesai sebelum Anda mengajukan penghapusan. Penghapusan diproses secara manual agar data Anda dan posisi terbuka ditangani dengan benar.