Accès à la plateforme
Quand la maintenance de la plateforme a-t-elle lieu ?
Il n’y a pas de calendrier de maintenance fixe. Une maintenance planifiée qui affecte le trading est annoncée à l’avance par e-mail.
À quoi t’attendre
- Un préavis est envoyé à ton adresse e-mail enregistrée.
- Le trading peut être indisponible pendant la période annoncée.
- Garde ton adresse e-mail à jour et vérifie ton dossier de spams pour ces avis.
Interruption inattendue ?
Contacte le support avec l’heure, le symbole, ton numéro de compte et une capture d’écran.
Profiter délibérément d’une panne connue de la plateforme ou d’une erreur de prix est interdit, pendant ou après la maintenance. Exploitation d’erreurs du système