Pourquoi mon retrait a-t-il été refusé ?

Le bouton Request Payout n’apparaît pas

Vérifie chacun de ces points dans l’ordre :

1. Tu as sélectionné le compte financé, pas le compte d’évaluation.
2. Le compte est actif.
3. La période d’attente est écoulée.
4. Le nombre de jours de trading requis est atteint.
5. Tu as au moins $250 de profit sur le compte. Exactement $250 atteint ce minimum.
6. Aucune position n’est ouverte.
7. La cohérence est inférieure à 40% (Speedy) ou à 20% (Instant Funding).
8. La vérification est approuvée. Envoyée, en attente ou refusée, elle n’est pas approuvée.
9. Le Funded Trader Agreement est signé. L’ouvrir ne revient pas à le signer.
10. Aucune violation ni restriction de conformité n’est enregistrée.
11. Une éventuelle demande refusée précédemment est hors de la période d’attente de sept jours.
12. Aucun retrait précédent n’est encore en attente ou en cours de traitement.

Tout semble rempli et le bouton n’apparaît toujours pas ? Déconnecte-toi puis reconnecte-toi, actualise la page Metrics et fais une capture d’écran de chaque indicateur d’éligibilité. Le support pourra alors vérifier si le statut du compte et le bouton sont désynchronisés. Le support ne peut pas activer le bouton tant qu’une condition réelle n’est pas remplie.

Une demande envoyée a été refusée

Une demande envoyée peut être refusée après la vérification de son historique de trading et de sa conformité. Consulte l’avis de refus lui-même ; pouvoir envoyer une demande ne garantit pas son approbation. Que se passe-t-il pendant la vérification du retrait ?

Après un refus

Une période d’attente de sept jours s’applique avant une nouvelle demande, à condition que le compte soit toujours actif. Attendre sept jours ne rend pas à lui seul la demande suivante éligible : le motif du refus ne doit plus s’appliquer et toutes les conditions doivent de nouveau être remplies.

Si tu veux faire réexaminer la décision

Envoie au support ton adresse e-mail enregistrée, le numéro de ton compte financé, la date de la demande de retrait, l’avis de refus ou d’ajustement, le trade, la règle ou le calcul précis que tu contestes, ainsi que les numéros de ticket, horodatages et captures d’écran utiles.

La décision peut être maintenue, clarifiée ou reconsidérée. Une reconsidération nécessite de nouvelles informations vérifiées.

Approuvé mais pas encore reçu

L’approbation et le versement sont distincts. Vérifie que ton profil Rise Works est complet et actif, ou que ton adresse de wallet USDT et le réseau sont corrects. La confirmation sur la blockchain et les délais bancaires ne dépendent pas de Traderscale.

Quand puis-je demander un retrait ?

Profit conservé et délais

Le profit conservé compte dans le minimum de $250 de profit sur le compte pour les demandes suivantes. Il ne supprime ni la nouvelle période d’attente, ni les jours de trading requis, ni les autres contrôles. La première période d’attente commence quand tu reçois le compte financé ; les intervalles suivants partent de l’approbation du retrait précédent.