Comment activer mon compte financé ?

1. Vérifie ton identité

Ouvre Identity Verification dans le même profil Trader Area que celui utilisé pour l’évaluation que tu as réussie. Ton statut doit indiquer approuvé ; soumis ou en attente ne veut pas dire approuvé.

Traderscale utilise Veriff. Utilise exactement ton nom légal et ta date de naissance, une pièce d’identité officielle avec photo, physique et valide, et fais toi-même le selfie ou le contrôle de présence (liveness). Les documents acceptés dépendent de ta région et peuvent inclure un passeport, un permis de conduire ou une carte nationale d’identité. Le document original doit être net, entièrement visible, en cours de validité et correspondre à ton profil.

N’utilise pas de captures d’écran, de scans, de photocopies, ni de documents expirés ou modifiés. Si tes informations ne correspondent pas, contacte le support au lieu de créer un autre profil. Quels documents faut-il pour la vérification ?

2. Signe le contrat

Ouvre Contracts dans ta Trader Area, choisis le contrat du bon compte financé et envoie ta signature. Vérifie qu’il apparaît comme signé ou complété.

Si aucun contrat n’apparaît, vérifie que ta vérification est approuvée et que tu es dans le bon profil, puis actualise la page ou reconnecte-toi. S’il manque toujours, envoie au support ton numéro de compte, ton statut de vérification et une capture d’écran. Ne signe pas un contrat qui contient des informations incorrectes.

3. Vérifie tes identifiants et ton statut de trading

Ton évaluation Flex fait l’objet d’une vérification de conformité avant la mise en place du compte financé. Les identifiants financés Flex sont émis instantanément. La réception des identifiants et l’autorisation de trader sont deux choses distinctes : une vérification approuvée et un contrat signé sont requis pour chaque compte financé.

Vérifie ta Trader Area et ton e-mail d’inscription, y compris les spams. Ne trade pas tant que le compte n’apparaît pas comme actif et que tu n’as pas les bons identifiants de plateforme.

4. Connecte-toi

MT5 : utilise exactement le numéro du compte financé, le serveur et le mot de passe principal de trading. Le mot de passe investisseur est en lecture seule. Les changements de mot de passe MT5 sont gérés par le support et reportés dans la Trader Area.

Match-Trader : utilise ton adresse e-mail et ton mot de passe. Où trouver tes identifiants de connexion

5. Sélectionne les symboles financés

Les instruments financés portent un suffixe c en minuscule, par exemple EURUSDc, GBPUSDc et XAUUSDc. Le symbole sans suffixe peut être visible mais ne peut pas être tradé.

Sur MT5, utilise Market Watch → Show All ou recherche le symbole avec suffixe, et vérifie que tu es sur le serveur financé. Sur Match-Trader, fais la recherche dans le bon compte financé.

Inactivité pendant la mise en place

Le compteur d’inactivité démarre à la création du compte et continue de tourner pendant la vérification et la mise en place. Si la mise en place ou une période de lecture seule liée à un retrait provoque une inactivité, contacte le support pour une réactivation. Un retrait en attente reste soumis à la vérification de conformité. Pourquoi mon compte est-il inactif ?

Toujours impossible de trader ?

Envoie au support ton adresse e-mail d’inscription, ton numéro de compte, l’étape à laquelle tu es arrivé, le statut ou le message d’erreur exact et une capture d’écran. N’envoie jamais de mot de passe.