Vérification et compte
Comment supprimer ton compte
Contacte le support par e-mail ou par chat en direct. Les suppressions sont traitées manuellement et ne peuvent pas être faites depuis la plateforme.
Comment demander la suppression
Contacte le support par l’un de ces deux moyens :
- E-mail [email protected]
- Chat en direct sur le site de Traderscale
Indique l’adresse e-mail de ton compte, ton nom complet et une demande claire de suppression du compte.
Ce qui se passe ensuite
Le support vérifie ton compte et confirme la suppression. Tu reçois une confirmation une fois qu’elle est effectuée.
Tout compte d’évaluation ou compte financé actif devra peut-être être réglé d’abord, y compris les positions ouvertes et tout retrait en attente. Si un retrait est en cours, laisse-le aboutir avant de demander la suppression. Les suppressions sont traitées manuellement pour que tes données et tes éventuelles positions ouvertes soient gérées correctement.