Anong documents ang kailangan ko para sa verification?

Mga tinatanggap na document

Passport, driving licence o national identity card, kung sinusuportahan sa rehiyon mo. Ang document ay dapat:

• valid at hindi expired;
• ang orihinal na pisikal na document, hindi screenshot, photocopy o scan;
• buong nasa frame at kita ang apat na sulok;
• malinaw, naka-focus at walang glare o harang; at
• nasa parehong legal na pangalan ng Traderscale profile mo.

Bago ka magsimula

• Gamitin ang eksaktong legal na pangalan at petsa ng kapanganakan na nasa ID mo.
• Dapat sa iyo, ang may-ari ng account, ang email address at personal details.
• Ikaw mismo ang gumawa ng selfie o liveness check. Walang ibang puwedeng gumawa nito para sa iyo.

Mga tip para ma-approve sa unang subok

Gumamit ng pantay na ilaw na walang glare, malinis na camera lens at stable na connection. Tanggalin ang anumang cover ng document, huwag i-crop o i-edit ang image, payagan ang camera access at sundin ang bawat liveness instruction.

Kung nag-freeze ang page, isara ang ibang camera apps, i-refresh, o lumipat ng browser o device.

Kung hindi tugma ang pangalan mo sa profile mo, huwag gumawa ng pangalawang account o gumamit ng details ng ibang tao. Kontakin ang support para ma-review ang tamang impormasyon.

Bakit na-reject ang verification ko? · Paano i-activate ang funded account ko?