HANAPIN SA HELP CENTRE
Verification at account
Hanapin ang published rules at help articles.
Lahat ng article
13 resultaTingnan ang account labels bago sundin ang isang rule.
Aling mga bansa ang puwedeng sumali?
Dapat 18 taong gulang ka pataas, legal na puwedeng pumasok sa kontrata at kayang tapusin ang verification. Nakadepende ang eligibility sa bansang tinitirhan mo at sa lokasyon kung saan…
AML at compliance checks
Tinitingnan ng Traderscale ang pagmamay-ari ng bayad, vine-verify ang identity at mino-monitor ang trading para pigilan ang fraud, money laundering at maling paggamit ng account. Ang…
Anong documents ang kailangan ko para sa verification?
Isang valid at pisikal na government photo ID (passport, driving licence o national ID card) na nasa parehong legal na pangalan ng Traderscale profile mo, at selfie o liveness check na…
Bakit na-reject ang verification ko?
Basahin ang dahilang ibinigay ng Veriff, ayusin ang mismong isyung iyon at mag-submit ulit. Halos laging partikular ang ayos, at hindi magbabago ang resulta kung isusumite ulit ang…
Bawal ang third-party payments
Dapat bayaran mo ang account mo gamit ang paraang nasa sarili mong pangalan. Bawal ang paggamit ng card o wallet ng ibang tao, pagbili ng account para sa ibang tao, o pagtanggap ng…
Gaano katagal ang verification?
Kadalasang instant ang verification pagkatapos ng malinaw na submission. Kailangan ng na-approve na verification at pirmadong Funded Trader Agreement bago ma-enable ang trading sa…
Paano i-activate ang funded account ko?
I-activate ang simulated funded Speedy account mo sa pamamagitan ng pagkumpleto ng identity verification at pagpirma sa Funded Trader Agreement. Hindi sapat ang pagtanggap ng login…
Paano i-activate ang funded account ko?
I-activate ang simulated funded Flex account mo sa pamamagitan ng pagkumpleto ng identity verification at pagpirma sa Funded Trader Agreement. Hindi sapat ang pagtanggap ng login…
Paano i-activate ang funded account ko?
I-activate ang simulated funded Instant Funding account mo sa pamamagitan ng pagkumpleto ng identity verification at pagpirma sa Funded Trader Agreement. Hindi sapat ang pagtanggap ng…
Paano i-activate ang funded account ko?
I-activate ang simulated funded Pro account mo sa pamamagitan ng pagkumpleto ng identity verification at pagpirma sa Funded Trader Agreement. Hindi sapat ang pagtanggap ng login details…
Paano i-activate ang funded account ko?
I-activate ang simulated funded Pro 2.0 account mo sa pamamagitan ng pagkumpleto ng identity verification at pagpirma sa Funded Trader Agreement. Hindi sapat ang pagtanggap ng login…
Paano i-delete ang account mo
Kontakin ang support sa email o live chat. Mano-manong pinoproseso ang deletion at hindi ito magagawa sa loob ng platform.
Payment method policy
Dapat nasa iisang legal na pangalan ang Traderscale profile mo, ang account mo, ang payment method na ginamit mo sa pagbili, ang identity documents mo at ang payout method mo. Bawal ang…