HANAPIN SA HELP CENTRE
Troubleshooting
Hanapin ang published rules at help articles.
Lahat ng article
27 resultaTingnan ang account labels bago sundin ang isang rule.
Ano ang dapat kong tingnan bago kumontak sa support?
Tingnan muna sa Trader Area mo ang loss limits, consistency, mga bukas na posisyon at bilang ng trading days. Pagkatapos, ipadala sa support ang account details mo at ang eksaktong…
Ano ang dapat kong tingnan bago kumontak sa support?
Tingnan muna sa Trader Area mo ang loss limits, consistency, mga bukas na posisyon at bilang ng trading days. Pagkatapos, ipadala sa support ang account details mo at ang eksaktong…
Ano ang dapat kong tingnan bago kumontak sa support?
Tingnan muna sa Trader Area mo ang loss limits, consistency, mga bukas na posisyon at bilang ng trading days. Pagkatapos, ipadala sa support ang account details mo at ang eksaktong…
Ano ang dapat kong tingnan bago kumontak sa support?
Tingnan muna ang loss limits ng Pro, ang payout waiting period, ang mga bukas na posisyon at ang bilang ng trading days. Walang consistency requirement ang Pro. Ipadala sa support ang…
Ano ang dapat kong tingnan bago kumontak sa support?
Tingnan muna ang loss limits ng Pro 2.0, ang payout waiting period, ang mga bukas na posisyon at ang bilang ng trading days. Walang consistency requirement ang Pro 2.0. Ipadala sa…
Bakit awtomatikong nagsara ang trade ko?
Tingnan ang close time, ang order message at ang status ng account mo. Kadalasang dahilan ang walang stop loss, ang weekend closure, ang TraderProtect sa Instant Funding, isang drawdown…
Bakit awtomatikong nagsara ang trade ko?
Tingnan ang close time, ang order message at ang status ng account mo. Kadalasang dahilan ang walang stop loss, ang weekend closure, ang TraderProtect sa Instant Funding, isang drawdown…
Bakit awtomatikong nagsara ang trade ko?
Tingnan ang close time, ang order message at ang status ng account mo. Kadalasang dahilan ang walang stop loss, ang weekend closure, ang TraderProtect sa Instant Funding, isang drawdown…
Bakit awtomatikong nagsara ang trade ko?
Puwedeng magsara ang posisyon sa Pro dahil nag-trigger ang stop loss o take profit nito, walang stop, na-breach ng account ang isang loss limit, o nag-trigger ang iba pang naaangkop na…
Bakit awtomatikong nagsara ang trade ko?
Puwedeng magsara ang posisyon sa Pro 2.0 dahil nag-trigger ang stop loss o take profit nito, walang stop, na-breach ng account ang isang loss limit, o nag-trigger ang iba pang naaangkop…
Bakit inactive ang account ko?
Nagsisimula ang inactivity clock ng Speedy pagka-create ng account. Magbukas ng bagong trade sa loob ng bawat sampung calendar day. Tuloy ang clock habang KYC, setup at read-only period…
Bakit inactive ang account ko?
Nagsisimula ang inactivity clock ng Flex pagka-create ng account. Magbukas ng bagong trade sa loob ng bawat sampung calendar day. Tuloy ang clock habang KYC, setup at read-only period…
Bakit inactive ang account ko?
Nagsisimula ang inactivity clock ng Instant Funding pagka-create ng account. Magbukas ng bagong trade sa loob ng bawat sampung calendar day. Tuloy ang clock habang KYC, setup at…
Bakit inactive ang account ko?
Nagsisimula ang inactivity clock ng Pro pagka-create ng account. Magbukas ng bagong trade sa loob ng bawat sampung calendar day. Tuloy ang clock habang KYC, setup at read-only period ng…
Bakit inactive ang account ko?
Nagsisimula ang inactivity clock ng Pro 2.0 pagka-create ng account. Magbukas ng bagong trade sa loob ng bawat 30 calendar days. Tuloy ang clock habang KYC, setup at read-only period ng…
Bakit maagang na-trigger ang stop loss ko?
Na-fill ang stops sa presyong aktwal mong mate-trade, na kasama ang spread, hindi sa mid o chart price. Lumalaki ang spread tuwing may news at rollover, kaya puwedeng ma-fill ang stop…
Bakit na-breach ang account ko?
Ang breach ay nangangahulugang lumampas ang equity mo sa daily o maximum drawdown level, o may naaangkop na bawal na practice na nakumpirma sa payout review. Nagiging inactive ang…
Bakit na-breach ang account ko?
Ang breach ay nangangahulugang lumampas ang equity mo sa daily o maximum drawdown level, o may naaangkop na bawal na practice na nakumpirma sa payout review. Nagiging inactive ang…
Bakit na-breach ang account ko?
Ang breach ay nangangahulugang lumampas ang equity mo sa daily o maximum drawdown level, o may naaangkop na bawal na practice na nakumpirma sa payout review. Nagiging inactive ang…
Bakit na-breach ang account ko?
Ang breach ay nangangahulugang lumampas ang equity mo sa daily o maximum drawdown level, o may naaangkop na bawal na practice na nakumpirma sa payout review. Nagiging inactive ang…
Bakit na-breach ang account ko?
Ang breach ay nangangahulugang lumampas ang equity mo sa daily o maximum drawdown level, o may naaangkop na bawal na practice na nakumpirma sa payout review. Nagiging inactive ang…
Bakit na-reject ang payout ko?
Kapag walang Request Payout button, hindi ka pa puwedeng mag-submit ng request. Ang payout rejection ay nangyayari pagkatapos ng submission at review. Basahin ang ibinigay na dahilan at…
Bakit na-reject ang payout ko?
Kapag walang Request Payout button, hindi ka pa puwedeng mag-submit ng request. Ang payout rejection ay nangyayari pagkatapos ng submission at review. Basahin ang ibinigay na dahilan at…
Bakit na-reject ang payout ko?
Kapag walang Request Payout button, hindi ka pa puwedeng mag-submit ng request. Ang payout rejection ay nangyayari pagkatapos ng submission at review. Basahin ang ibinigay na dahilan at…
Bakit na-reject ang payout ko?
Kapag walang Request Payout button, hindi ka pa puwedeng mag-submit ng request. Ang payout rejection ay nangyayari pagkatapos ng submission at review. Basahin ang ibinigay na dahilan at…
Bakit na-reject ang payout ko?
Kapag walang Request Payout button, hindi ka pa puwedeng mag-submit ng request. Ang payout rejection ay nangyayari pagkatapos ng submission at review. Basahin ang ibinigay na dahilan at…
Bakit read-only ang account ko?
Sa MT5, read-only ang login gamit ang investor password. Nagiging read-only din ang accounts mula sa payout request hanggang matapos ang processing. Ang restriction mismo ay hindi…