Solución de problemas
¿Por qué mi stop loss se activó antes de tiempo?
Los stops se ejecutan al precio al que realmente puedes operar, que incluye el spread, no al precio medio ni al del gráfico. En noticias y en el rollover el spread se amplía, así que un stop puede ejecutarse aunque el gráfico nunca parezca tocarlo.
Lo que realmente pasa
- Las posiciones de compra se cierran al precio bid. Las de venta se cierran al ask. Los gráficos suelen mostrar el bid, así que el ask puede tocar el stop de una venta aunque la línea del gráfico nunca llegue a él.
- En noticias, en mercados con poca liquidez y en el rollover de las 21:00 UTC, el spread se amplía y aleja el precio operable del precio del gráfico.
- En mercados rápidos, el slippage puede ejecutar un stop más allá de su nivel.
El rollover es el caso clásico
El reinicio diario de las 21:00 UTC cae dentro de una hora de poca liquidez y spreads amplios. Un stop que parecía seguro unos minutos antes puede ejecutarse en esa ventana. ¿Qué pasa en el rollover del mercado?
Qué significa para tu cuenta
La referencia son los registros de ejecución del servidor, no el gráfico. Las comprobaciones de drawdown usan el equity, que se mueve con el precio operable, así que puede producirse una infracción aunque el gráfico se vea bien.
Si crees que una ejecución fue incorrecta, envía a soporte el número de ticket, el símbolo, la hora exacta, una captura de pantalla de tu plataforma y lo que esperabas.
Los fallos reales de precios se tratan según las reglas de errores del sistema. Operar deliberadamente un fallo sospechado está prohibido. Aprovechar errores del sistema