¿Por qué rechazaron mi retiro?

No aparece el botón Request Payout

Revisa cada uno de estos puntos en orden:

1. Seleccionaste la cuenta fondeada, no la de evaluación.
2. La cuenta está activa.
3. Ya pasó el período de espera.
4. Completaste los días de trading requeridos.
5. Tienes al menos $250 de beneficio en la cuenta. Exactamente $250 cumple este mínimo.
6. No hay posiciones abiertas.
7. La consistencia está por debajo del 40% (Speedy) o del 20% (Instant Funding).
8. La verificación está aprobada. Enviada, pendiente o rechazada no es aprobada.
9. El Funded Trader Agreement está firmado. Abrirlo no es firmarlo.
10. No hay ninguna infracción ni restricción de cumplimiento registrada.
11. Cualquier solicitud rechazada anterior queda fuera de la espera de siete días.
12. Ningún retiro anterior sigue pendiente o en procesamiento.

¿Todo parece completo y el botón sigue sin aparecer? Cierra sesión y vuelve a entrar, actualiza la página Metrics y haz una captura de pantalla de cada indicador de elegibilidad. Así soporte puede comprobar si el estado de la cuenta y el botón están desincronizados. Soporte no puede activar el botón mientras haya un requisito real sin cumplir.

Rechazaron una solicitud enviada

Una solicitud enviada puede rechazarse después de revisar su historial de trading y el cumplimiento. Revisa el aviso de rechazo real; poder enviar la solicitud no garantiza la aprobación. ¿Qué pasa durante la revisión del retiro?

Después de un rechazo

Hay una espera de siete días antes de volver a solicitar, siempre que la cuenta siga activa. Esperar siete días no hace por sí solo que la siguiente solicitud sea elegible: el motivo del rechazo ya no debe aplicarse y deben volver a cumplirse todos los requisitos.

Si quieres que se revise la decisión

Envía a soporte tu correo electrónico registrado, el número de la cuenta fondeada, la fecha de la solicitud de retiro, el aviso de rechazo o de ajuste, la operación, regla o cálculo concreto que discutes y los números de ticket, marcas de tiempo y capturas de pantalla relevantes.

La decisión puede mantenerse, aclararse o reconsiderarse. Para reconsiderarla se necesita información nueva y verificada.

Aprobado pero no recibido

La aprobación y la entrega son cosas distintas. Comprueba que tu perfil de Rise Works está completo y activo, o que la dirección de tu billetera USDT y la red son correctas. La confirmación en la blockchain y los plazos bancarios están fuera del control de Traderscale.

¿Cuándo puedo solicitar un retiro?

Beneficio retenido y plazos

El beneficio retenido cuenta para el mínimo de $250 de beneficio en la cuenta en las solicitudes posteriores. No elimina el nuevo período de espera, los requisitos de días de trading ni las demás comprobaciones. La primera espera empieza cuando recibes la cuenta fondeada; los intervalos siguientes empiezan con la aprobación del retiro anterior.