BUSCA EN EL CENTRO DE AYUDA
Verificación y cuenta
Busca en las reglas y los artículos de ayuda publicados.
Todos los artículos
13 resultadosRevisa las etiquetas de cuenta antes de aplicar una regla.
¿Cómo activo mi cuenta fondeada?
Activa tu cuenta fondeada simulada Speedy completando la verificación de identidad y firmando el Funded Trader Agreement. Recibir las credenciales de acceso no habilita el trading por…
¿Cómo activo mi cuenta fondeada?
Activa tu cuenta fondeada simulada Flex completando la verificación de identidad y firmando el Funded Trader Agreement. Recibir las credenciales de acceso no habilita el trading por sí…
¿Cómo activo mi cuenta fondeada?
Activa tu cuenta fondeada simulada Instant Funding completando la verificación de identidad y firmando el Funded Trader Agreement. Recibir las credenciales de acceso no habilita el…
¿Cómo activo mi cuenta fondeada?
Activa tu cuenta fondeada simulada Pro completando la verificación de identidad y firmando el Funded Trader Agreement. Recibir las credenciales de acceso no habilita el trading por sí…
¿Cómo activo mi cuenta fondeada?
Activa tu cuenta fondeada simulada Pro 2.0 completando la verificación de identidad y firmando el Funded Trader Agreement. Recibir las credenciales de acceso no habilita el trading por…
¿Cuánto tarda la verificación?
La verificación suele ser instantánea si el envío es claro. Se necesitan la verificación aprobada y el Funded Trader Agreement firmado antes de habilitar el trading en una cuenta…
¿Desde qué países puedo unirme?
Debes tener 18 años o más, capacidad legal para firmar un contrato y poder completar la verificación. La elegibilidad depende de tu residencia y del lugar desde el que accedes. Los…
¿Por qué rechazaron mi verificación?
Lee el motivo que da Veriff, corrige ese problema concreto y vuelve a enviar. La solución casi siempre es concreta, y volver a enviar el mismo documento poco claro o que no coincide no…
¿Qué documentos necesito para la verificación?
Un documento de identidad oficial con foto, válido y físico (pasaporte, licencia de conducir o documento nacional de identidad), al mismo nombre legal que tu perfil de Traderscale, más…
Cómo eliminar tu cuenta
Contacta con soporte por correo electrónico o por chat en vivo. Las eliminaciones se gestionan de forma manual y no se pueden hacer desde la plataforma.
Comprobaciones de AML y cumplimiento
Traderscale comprueba la titularidad de los pagos, verifica la identidad y supervisa el trading para prevenir el fraude, el lavado de dinero y el mal uso de las cuentas. Responder…
No se permiten pagos de terceros
Debes pagar tu cuenta con un método a tu nombre. Usar la tarjeta o la billetera de otra persona, comprar una cuenta para otra persona o recibir un retiro en nombre de otra persona está…
Política de métodos de pago
Tu perfil de Traderscale, tu cuenta, el método de pago con el que compras, tus documentos de identidad y tu método de retiro deben estar a nombre de la misma persona. Están prohibidos…