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27 resultadosRevisa las etiquetas de cuenta antes de aplicar una regla.
¿Por qué mi cuenta está en solo lectura?
En MT5, un inicio de sesión con la contraseña de inversor es de solo lectura. Las cuentas también pasan a solo lectura desde la solicitud de retiro hasta que termina el procesamiento.…
¿Por qué mi cuenta está inactiva?
El reloj de inactividad de Speedy empieza cuando se crea la cuenta. Abre una operación nueva dentro de cada período de diez días naturales. El contador sigue corriendo durante el KYC,…
¿Por qué mi cuenta está inactiva?
El reloj de inactividad de Flex empieza cuando se crea la cuenta. Abre una operación nueva dentro de cada período de diez días naturales. El contador sigue corriendo durante el KYC, la…
¿Por qué mi cuenta está inactiva?
El reloj de inactividad de Instant Funding empieza cuando se crea la cuenta. Abre una operación nueva dentro de cada período de diez días naturales. El contador sigue corriendo durante…
¿Por qué mi cuenta está inactiva?
El reloj de inactividad de Pro empieza cuando se crea la cuenta. Abre una operación nueva dentro de cada período de diez días naturales. El contador sigue corriendo durante el KYC, la…
¿Por qué mi cuenta está inactiva?
El reloj de inactividad de Pro 2.0 empieza cuando se crea la cuenta. Abre una operación nueva dentro de cada período de 30 días naturales. El contador sigue corriendo durante el KYC, la…
¿Por qué mi cuenta incurrió en infracción?
Una infracción significa que tu equity cruzó un nivel de drawdown diario o máximo, o que una práctica prohibida aplicable provocó una infracción automática o se confirmó en la revisión…
¿Por qué mi cuenta incurrió en infracción?
Una infracción significa que tu equity cruzó un nivel de drawdown diario o máximo, o que una práctica prohibida aplicable provocó una infracción automática o se confirmó en la revisión…
¿Por qué mi cuenta incurrió en infracción?
Una infracción significa que tu equity cruzó un nivel de drawdown diario o máximo, o que una práctica prohibida aplicable provocó una infracción automática o se confirmó en la revisión…
¿Por qué mi cuenta incurrió en infracción?
Una infracción significa que tu equity cruzó un nivel de drawdown diario o máximo, o que una práctica prohibida aplicable provocó una infracción automática o se confirmó en la revisión…
¿Por qué mi cuenta incurrió en infracción?
Una infracción significa que tu equity cruzó un nivel de drawdown diario o máximo, o que una práctica prohibida aplicable provocó una infracción automática o se confirmó en la revisión…
¿Por qué mi stop loss se activó antes de tiempo?
Los stops se ejecutan al precio al que realmente puedes operar, que incluye el spread, no al precio medio ni al del gráfico. En noticias y en el rollover el spread se amplía, así que un…
¿Por qué rechazaron mi retiro?
Si no aparece el botón Request Payout, todavía no puedes enviar una solicitud. El rechazo de un retiro ocurre después del envío y la revisión. Lee el motivo indicado y comprueba que la…
¿Por qué rechazaron mi retiro?
Si no aparece el botón Request Payout, todavía no puedes enviar una solicitud. El rechazo de un retiro ocurre después del envío y la revisión. Lee el motivo indicado y comprueba que la…
¿Por qué rechazaron mi retiro?
Si no aparece el botón Request Payout, todavía no puedes enviar una solicitud. El rechazo de un retiro ocurre después del envío y la revisión. Lee el motivo indicado y comprueba que la…
¿Por qué rechazaron mi retiro?
Si no aparece el botón Request Payout, todavía no puedes enviar una solicitud. El rechazo de un retiro ocurre después del envío y la revisión. Lee el motivo indicado y comprueba que la…
¿Por qué rechazaron mi retiro?
Si no aparece el botón Request Payout, todavía no puedes enviar una solicitud. El rechazo de un retiro ocurre después del envío y la revisión. Lee el motivo indicado y comprueba que la…
¿Por qué se cerró mi operación automáticamente?
Revisa la hora de cierre, el mensaje de la orden y el estado de tu cuenta. Las causas habituales son un stop loss ausente, el cierre de fin de semana, TraderProtect en Instant Funding,…
¿Por qué se cerró mi operación automáticamente?
Revisa la hora de cierre, el mensaje de la orden y el estado de tu cuenta. Las causas habituales son un stop loss ausente, el cierre de fin de semana, TraderProtect en Instant Funding,…
¿Por qué se cerró mi operación automáticamente?
Revisa la hora de cierre, el mensaje de la orden y el estado de tu cuenta. Las causas habituales son un stop loss ausente, el cierre de fin de semana, TraderProtect en Instant Funding,…
¿Por qué se cerró mi operación automáticamente?
Una posición de Pro puede cerrarse porque se activó su stop loss o su take profit, porque no tenía stop, porque la cuenta superó un límite de pérdida o porque se activó otra regla de…
¿Por qué se cerró mi operación automáticamente?
Una posición de Pro 2.0 puede cerrarse porque se activó su stop loss o su take profit, porque no tenía stop, porque la cuenta superó un límite de pérdida o porque se activó otra regla…
¿Qué debo revisar antes de contactar con soporte?
Primero revisa en tu Trader Area tus límites de pérdida, la consistencia, las posiciones abiertas y el conteo de días de trading. Después envía a soporte los datos de tu cuenta y el…
¿Qué debo revisar antes de contactar con soporte?
Primero revisa en tu Trader Area tus límites de pérdida, la consistencia, las posiciones abiertas y el conteo de días de trading. Después envía a soporte los datos de tu cuenta y el…
¿Qué debo revisar antes de contactar con soporte?
Primero revisa en tu Trader Area tus límites de pérdida, la consistencia, las posiciones abiertas y el conteo de días de trading. Después envía a soporte los datos de tu cuenta y el…
¿Qué debo revisar antes de contactar con soporte?
Primero revisa los límites de pérdida de Pro, el período de espera del retiro, las posiciones abiertas y el conteo de días de trading. Pro no tiene requisito de consistencia. Envía a…
¿Qué debo revisar antes de contactar con soporte?
Primero revisa los límites de pérdida de Pro 2.0, el período de espera del retiro, las posiciones abiertas y el conteo de días de trading. Pro 2.0 no tiene requisito de consistencia.…