Acceso a la plataforma
Dónde encontrar tus credenciales de acceso
Las credenciales de acceso de la evaluación se envían por correo electrónico justo después del pago, también en las evaluaciones Pro. Usa las credenciales de tu plataforma. Soporte gestiona los cambios de contraseña de MT5, y esos cambios aparecen en el Trader Area.
Por correo electrónico
Las credenciales de acceso de la evaluación se emiten justo después de un pago correcto. Las credenciales de Instant Funding se emiten al instante. Revisa la bandeja de entrada de tu correo registrado y la carpeta de spam.
La entrega de las credenciales fondeadas es independiente de la compra de una evaluación. Antes de operar cualquier cuenta fondeada se necesitan la verificación de identidad aprobada y el Funded Trader Agreement firmado. ¿Cómo activo mi cuenta fondeada?
En tu Trader Area
- Inicia sesión en hub.traderscale.com.
- Abre Accounts Overview.
- Selecciona la cuenta de trading correcta y revisa sus credenciales de acceso.
MT5
Usa el número de cuenta, el servidor exacto de Traderscale y la contraseña principal de trading. La contraseña de inversor es de solo lectura y no permite colocar operaciones.
Los cambios de contraseña dentro de la app de MT5 están desactivados. Contacta con soporte si necesitas cambiar una contraseña de MT5. Un cambio hecho por soporte se refleja en el Trader Area.
Match-Trader
Inicia sesión con el correo electrónico y la contraseña que aparecen en el correo con las credenciales de tu cuenta. Si tu contraseña de Match-Trader ha cambiado, usa la actual. Contacta con soporte si puedes ver la cuenta pero no operar; el Dealing Team puede comprobar el estado del acceso.
Problemas para iniciar sesión en MT5 · Cómo iniciar sesión en Match-Trader · Cómo restablecer tu contraseña