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Reglas de trading

Aprovechar errores del sistema

No puedes obtener beneficio de un fallo técnico conocido o evidente, un error de precios, un retraso del feed o un mal funcionamiento de la plataforma. En su lugar, deja de operar el instrumento afectado y repórtalo.

Ejemplo de infracción

Durante un fallo del feed, US30 cotiza a 400 puntos del mercado real. Un trader abre una posición, la cierra con +$3,200 cuando el precio se corrige y luego repite la operación con la siguiente cotización errónea.

Qué hacer en su lugar

  1. Deja de operar el instrumento afectado.
  2. Contacta con soporte con una captura de pantalla, la hora, el símbolo y tu número de cuenta.

Qué se revisa

Los registros de la plataforma, el feed de precios, los registros de ejecución y tu actividad después de que el problema se hizo evidente.

Posible resultado

Se eliminan los beneficios afectados. Pueden tomarse otras medidas.

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