Problemas para iniciar sesión en MT5

Revisa estos pasos en orden

1. Selecciona exactamente el servidor de Traderscale que aparece en tus credenciales, no uno parecido de la lista de brókers.
2. Escribe a mano tu número de cuenta y tu contraseña en lugar de pegarlos.
3. Quita cualquier espacio antes o después de la contraseña.
4. Revisa los caracteres que se parecen: O y 0, I, l y 1.
5. Cierra y vuelve a abrir MT5 después de cambiar algo.
6. Asegúrate de usar la contraseña principal de trading. La contraseña de inversor muestra la cuenta, pero no permite abrir órdenes.
7. Comprueba que la cuenta no esté en solo lectura. ¿Por qué mi cuenta está en solo lectura?

¿Iniciaste sesión, pero no ves u operas un símbolo?

Las cuentas fondeadas operan símbolos con el sufijo c en minúscula, como EURUSDc, GBPUSDc y XAUUSDc. El símbolo sin sufijo puede aparecer en Market Watch, pero no se puede operar en una cuenta fondeada.

Abre Market Watch → Show All, o busca el símbolo con sufijo, y confirma que iniciaste sesión en el servidor fondeado.

¿Sigues sin poder entrar?

Envía a soporte tu correo registrado, el número de cuenta, el error exacto de la plataforma y una captura de pantalla. Tus credenciales de MT5 están en tu Trader Area, en Accounts Overview. El cambio de contraseña dentro de MT5 está desactivado; contacta con soporte para solicitar un cambio. Los cambios que hace soporte aparecen en el Trader Area. Dónde encontrar tus credenciales de acceso