Plattformzugang
So setzt du dein Passwort zurück
Nutze „Forgot password“ auf hub.traderscale.com, um dein Passwort für die Trader Area zurückzusetzen. Änderungen des MT5-Passworts übernimmt der Support, und das neue Passwort erscheint in der Trader Area; das Passwort in MT5 selbst zu ändern ist deaktiviert.
Passwort für die Trader Area
- Öffne hub.traderscale.com.
- Wähl Forgot password.
- Gib deine registrierte E-Mail-Adresse ein.
- Folge dem Link zum Zurücksetzen. Prüf den Spam-Ordner, wenn er nicht innerhalb weniger Minuten ankommt.
MT5-Passwort
Deine MT5-Daten findest du in Trader Area → Accounts Overview. Trader können ihr Passwort nicht in der MT5-App ändern; diese Funktion ist deaktiviert.
Kontaktiere den Support, um eine Änderung des MT5-Passworts anzufordern. Das neue Passwort erscheint dann in deiner Trader Area. Bevor du eine Änderung anforderst, prüf die Kontonummer, den Server und ob du das Haupt-Trading-Passwort verwendest und nicht das Investor-Passwort, das nur Lesezugriff gibt. Probleme beim MT5-Login lösen
Match-Trader-Passwort
Match-Trader verwendet deine E-Mail-Adresse und dein Passwort. Wenn du dich mit deinem aktuellen Passwort nicht anmelden kannst, kontaktiere den Support mit deiner registrierten E-Mail-Adresse, deiner Kontonummer und der angezeigten Fehlermeldung. Schick niemals dein Passwort. So meldest du dich bei Match-Trader an
Wenn deine Zugangsdaten kompromittiert sein könnten
Kontaktiere sofort den Support. Nur der registrierte Trader darf auf das Konto zugreifen. Konto teilen und weiterverkaufen