Verifizierung & Profil
Welche Dokumente brauche ich für die Verifizierung?
Einen gültigen, physischen amtlichen Lichtbildausweis (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis) auf denselben rechtlichen Namen wie dein Traderscale-Profil sowie ein Selfie oder einen Liveness-Check, den du selbst durchführst. Traderscale nutzt Veriff, du bekommst also E-Mails von Veriff.
Akzeptierte Dokumente
Reisepass, Führerschein oder Personalausweis, sofern in deiner Region unterstützt. Das Dokument muss:
- gültig und nicht abgelaufen sein;
- das physische Originaldokument sein, kein Screenshot, keine Fotokopie und kein Scan;
- vollständig im Bild sein, mit allen vier Ecken sichtbar;
- deutlich, scharf und frei von Spiegelungen oder Verdeckungen sein; und
- auf denselben rechtlichen Namen lauten wie dein Traderscale-Profil.
Bevor du beginnst
- Verwende genau den rechtlichen Namen und das Geburtsdatum aus deinem Ausweis.
- Die E-Mail-Adresse und die persönlichen Daten müssen dir als Kontoinhaber gehören.
- Mach das Selfie oder den Liveness-Check selbst. Niemand kann das für dich tun.
Tipps für die Genehmigung beim ersten Versuch
Sorge für gleichmäßiges Licht ohne Spiegelungen, eine saubere Kameralinse und eine stabile Verbindung. Nimm eine Hülle vom Dokument ab, schneide und bearbeite das Bild nicht, erlaube den Kamerazugriff und folge jeder Anweisung des Liveness-Checks.
Wenn die Seite hängt, schließ andere Kamera-Apps, aktualisiere die Seite oder wechsle Browser oder Gerät.
Wenn dein Name nicht zu deinem Profil passt, erstelle kein zweites Profil und verwende keine Daten einer anderen Person. Kontaktiere den Support, damit die richtigen Informationen geprüft werden können.
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