Plattformzugang
Probleme beim MT5-Login lösen
Die meisten MT5-Login-Probleme liegen am falschen Server, an einem eingefügten Passwort mit überflüssigem Leerzeichen oder daran, dass das Investor-Passwort statt des Haupt-Trading-Passworts verwendet wird. Geh die Punkte unten der Reihe nach durch.
Geh diese Punkte der Reihe nach durch
- Wähl genau den Traderscale-Server, der in deinen Zugangsdaten steht, nicht einen ähnlichen aus der Broker-Liste.
- Tipp Kontonummer und Passwort von Hand ein, statt sie einzufügen.
- Entferne Leerzeichen vor oder nach dem Passwort.
- Prüf ähnlich aussehende Zeichen: O und 0, I, l und 1.
- Schließ MT5 nach jeder Änderung und öffne es neu.
- Stell sicher, dass du das Haupt-Trading-Passwort verwendest. Mit dem Investor-Passwort siehst du das Konto, kannst aber keine Orders platzieren.
- Prüf, dass das Konto nicht im Nur-Lese-Modus ist. Warum ist mein Konto im Nur-Lese-Modus?
Eingeloggt, aber ein Symbol ist nicht sichtbar oder handelbar?
Funded Accounts handeln Symbole mit dem Suffix c in Kleinbuchstaben, etwa EURUSDc, GBPUSDc und XAUUSDc. Das Symbol ohne Suffix kann in der Market Watch erscheinen, ist auf einem Funded Account aber nicht handelbar.
Öffne Market Watch → Show All oder such nach dem Symbol mit Suffix und prüf, dass du auf dem Funded-Server eingeloggt bist.
Kommst du immer noch nicht weiter?
Schick dem Support deine registrierte E-Mail-Adresse, deine Kontonummer, die genaue Fehlermeldung der Plattform und einen Screenshot. Deine MT5-Zugangsdaten findest du in deiner Trader Area unter Accounts Overview. Passwortänderungen in MT5 sind deaktiviert; wende dich an den Support, um eine Änderung zu beantragen. Änderungen durch den Support erscheinen in der Trader Area. Wo du deine Zugangsdaten findest