Verifizierung & Profil
So löschst du dein Profil
Wende dich per E-Mail oder Live-Chat an den Support. Löschungen werden manuell bearbeitet und sind innerhalb der Plattform nicht möglich.
So beantragst du die Löschung
Wende dich auf einem dieser Wege an den Support:
- E-Mail an [email protected]
- Live-Chat auf der Traderscale-Website
Gib die E-Mail-Adresse deines Profils, deinen vollständigen Namen und eine klare Aussage an, dass du dein Profil löschen lassen willst.
Wie es weitergeht
Der Support prüft dein Profil und bestätigt die Löschung. Sobald sie abgeschlossen ist, erhältst du eine Bestätigung.
Eine laufende Evaluierung oder ein Funded Account muss unter Umständen zuerst abgeschlossen werden, einschließlich offener Positionen und ausstehender Auszahlungen. Läuft gerade eine Auszahlung, lass sie abschließen, bevor du die Löschung beantragst. Löschungen werden manuell bearbeitet, damit deine Daten und offene Positionen korrekt behandelt werden.
