Verifikation og profil
Hvilke dokumenter skal jeg bruge til verifikation?
Et gyldigt, fysisk offentligt billed-ID (pas, kørekort eller nationalt ID-kort) i samme juridiske navn som din Traderscale-profil samt en selfie eller et liveness-tjek, som du selv gennemfører. Traderscale bruger Veriff, så forvent e-mails fra Veriff.
Godkendte dokumenter
Et pas, et kørekort eller et nationalt ID-kort, hvor det understøttes i din region. Dokumentet skal være:
- gyldigt og ikke udløbet;
- det originale fysiske dokument, ikke et skærmbillede, en fotokopi eller en scanning;
- helt inden for billedet med alle fire hjørner synlige;
- tydeligt, i fokus og uden genskin eller noget, der dækker; og
- i samme juridiske navn som din Traderscale-profil.
Før du starter
- Brug præcis det juridiske navn og den fødselsdato, der står på dit ID.
- E-mailadressen og de personlige oplysninger skal tilhøre dig, kontoens ejer.
- Gennemfør selv selfien eller liveness-tjekket. Ingen andre kan gøre det for dig.
Tips til godkendelse første gang
Brug jævnt lys uden genskin, en ren kameralinse og en stabil forbindelse. Fjern et eventuelt omslag fra dokumentet, beskær eller redigér ikke billedet, giv adgang til kameraet, og følg hver instruktion i liveness-tjekket.
Fryser siden, så luk andre apps, der bruger kameraet, opdater siden, eller skift browser eller enhed.
Stemmer dit navn ikke overens med din profil, så opret ikke en ekstra konto, og brug ikke en andens oplysninger. Kontakt support, så de korrekte oplysninger kan blive gennemgået.
Hvorfor blev min verifikation afvist? · Hvordan aktiverer jeg min fundede konto?