Betaling og tilkøb
Refusioner og annulleringer
Du betaler et engangsgebyr ved køb. Når loginoplysningerne er udstedt, refunderes gebyret ikke, bortset fra refusionen på Pro: den første godkendte fundede udbetaling udløser en refusion af hele det oprindelige ordrebeløb.
Hvad gebyret dækker
- Den kontostørrelse og det program, du har valgt.
- Tradingmål og risikoparametre.
- Trader Area og opfølgning på resultater.
- Kundesupport.
Der er ingen aktiveringsgebyrer, abonnementer eller platformsomkostninger. Eventuelle gebyrer hos betalingsudbyderen er omfattet af den pågældende udbyders vilkår.
Politik for refusion
Loginoplysninger til evalueringen, også til evalueringen på Pro, udstedes straks efter betaling. Når loginoplysningerne er udstedt, anses købet for leveret og refunderes ikke, med forbehold for fordelen på Pro nedenfor.
| Program | Refusion |
|---|---|
| Speedy, Flex og Instant Funding | Refunderes ikke, når loginoplysningerne er udstedt |
| Pro | Første godkendte fundede udbetaling udløser en refusion af hele det beløb, der blev betalt for den oprindelige challenge-ordre, inklusive tilkøb i den ordre |
Refusionen på Pro udbetales sammen med den første udbetaling. At opnå ret til udbetaling uden en godkendt anmodning udløser den ikke. En afvist udbetaling giver ingen refusion.
Særlige omstændigheder vurderes fra sag til sag. Skriv til [email protected].
Har du købt den forkerte størrelse?
Kontakt support, før du trader. Udstedte loginoplysninger betyder, at købet er leveret, men support kan gennemgå sagen.
Første udbetaling på Pro modtaget uden refusion?
Kontakt support med dit kontonummer, det oprindelige ordrenummer og oplysningerne om udbetalingen. Sådan fungerer refusionen af challenge-gebyret på Pro