Tilbage til Generel hjælp

Verifikation og profil

Hvor lang tid tager verifikation?

Verifikation sker som regel med det samme efter en tydelig indsendelse. Godkendt verifikation og en underskrevet Funded Trader Agreement er påkrævet, før en fundet konto åbnes for trading.

Rækkefølgen

  1. Indsend dine dokumenter til Veriff. Din status viser indsendt eller afventende.
  2. Veriff bekræfter godkendelsen. Kun godkendt lader opsætningen fortsætte.
  3. Underskriv Funded Trader Agreement på hub.traderscale.com/contracts.
  4. Tjek, at kontoen er aktiv, og at du har de rigtige loginoplysninger til den fundede konto, før du trader.

Instant Funding kræver også godkendt verifikation og en underskrevet kontrakt. At du modtager loginoplysninger, fritager dig ikke fra nogen af kravene.

Udstedelse af loginoplysninger er en separat ting

De første loginoplysninger til evalueringen, også til Pro-evalueringen, udstedes straks efter betaling. Opsætningen af den fundede konto følger efter compliance-gennemgangen af evalueringen. Loginoplysninger til fundede Speedy- og Flex-konti udstedes med det samme; loginoplysninger til fundede Pro-konti udstedes inden for 48 timer. Instant Funding har ingen evaluering, og loginoplysningerne udstedes med det samme.

Hvis verifikationen er forsinket

Læs en eventuel årsag til afvisning fra Veriff, ret netop det problem, og indsend igen. Tjek spam for beskeder om verifikation. Hvorfor blev min verifikation afvist?

Sidder status fast, så send support din registrerede e-mailadresse, dit kontonummer, din status og et skærmbillede af verifikationssiden. Uret for inaktivitet fortsætter under KYC og opsætning; support kan sørge for genaktivering, hvis forsinkelsen fører til inaktivitet.

Hvordan aktiverer jeg min fundede konto?